2026/08/16 05:30  
一卡通票證日前召開臨時董事會，通過新任董事長郭添貴人事案。（業者提供）
精準行銷、深耕電票 開創新局
〔記者李靚慧／台北報導〕一卡通票證日前召開臨時董事會，正式通過新任董事長郭添貴的人事案。面對一卡通與LINE Pay分家後的營運挑戰，行銷經驗豐富的郭添貴一上任便祭出「雙劍」策略，一方面採取「精準行銷」以提升用戶活躍度並妥善運用行銷預算；另一方面善用既有的電子票證優勢，積極將應用場景擴增至更多生活場域，結合iPASS MONEY APP打造二代卡生態圈。
針對外界關切其公務員背景是否具備支付領域專業，自高雄市政府秘書長退休的郭添貴直言，自己的各項歷練一直與「行銷」息息相關。他早期曾任職於亞哥花園研發與工程部，負責遊客市調與企業對接；進入公部門後，更成功活化駁二藝術特區，並策劃過黃色小鴨展出、跨年活動及引進演唱會經濟。此外，他曾任職港務公司、土地開發公司，並高度參與高雄亞資中心的成立，深厚的政府運作經驗，將有助於更有效地將政府政策與一卡通業務結合。

面對一卡通目前的營運困境，郭添貴強調，未來的核心目標是推動「精準行銷」，將行銷活動區分為針對「普羅大眾」與針對「現有用戶」兩種層次，延長成效顯著的回饋機制，並將效果不彰的預算轉移至更具效益的項目。精準行銷將特別針對電子支付、生活繳費及特定消費策略，透過分析用戶的消費數據與回饋績效，鎖定目標族群進行更有效的補貼。
除了電子支付，郭添貴也十分看好獲利表現良好的電子票證業務，並強調一卡通肩負政策重任，更需強化與地方政府合作，提升票證的使用深度與覆蓋率。隨著超高齡社會來臨，一卡通積極推出「一卡通PLUS二代社福卡」，功能不僅限於搭乘交通工具，更擴展至看病、購物及領藥；該卡結合iPASS MONEY APP，民眾靠卡即可查詢社福點數、餘額及扣點明細，使社福資源的使用更加便利與透明，充分發揮深耕電票與政策結合的綜效。