「 Costco 」為何令美國人瘋狂？--2
也正因如此，好市多穩坐全美第一大會員制量販店，以及全球第三大零售商的寶座，去（2021）年的總營業額更位居《財富》世界 500 大企業中的前十名。好市多的營業模式特別，《富比世》指出，其 60% 的收入都靠會員每年繳的會費。在美國的會費主要分成基本款 $60（折合台幣約 1800 元）和進階版 $120（折合台幣約 3600 元）兩種，且只有會員才能消費。這其實是相當高招的操作，因為一旦繳了年費，大多數的人都會覺得買越多賺更多，想辦法多消費才能把年費賺回來。
好市多為何令美國居民如此瘋狂？
說到這裡，你可能會有點困惑：美國以量制價的量販店很多，會員制量販店也並不止好市多一家，所以究竟好市多有什麼獨特魅力，使其會員的品牌忠誠度居高不下，續訂率高達 93%，持續地為好市多賺進大把鈔票呢？
剛好今年《富比世》和 Investopedia 都出了專文分析好市多讓美國人瘋狂的原因，配合個人長年旅居美國的觀察和經驗，我把這些理由統整並分享如下：
一、便宜又美味的烤雞
好市多知名的便宜商品祭出逆通膨的佛心價，比如 $4.99（折合台幣約 150 元）鮮嫩多汁的烤雞、$1.50（折合台幣約 45 元）的熱狗和飲料，或 $9.99（折合台幣約 300 元）的巨無霸大份披薩。據說好市多的烤雞其實是賠錢貨，每年估計損失 3000-4000 萬美金（折合台幣約 9-12 億元），但是發言人卻表示，烤雞既是賠錢貨亦是招財貓。顧客會為了買便宜烤雞踏進好市多，卻少有顧客只帶著一隻烤雞出場；換句話說，多虧了烤雞，順勢帶動了其他商品的買氣。