消費者買產險，具4大特性偏好
【時報記者林資傑台北報導】金管會為推動金融科技發展，規畫保險市場大數據運用研究，督請保發中心去年完成消費者購買個人財產保險行為分析。結果顯示，消費者購買個人保險具4大特性，如年齡層集中30～59歲，不同產險有不同通路購買偏好，且高達8成會向同一公司購買保險商品。 保發中心此次進行的「個人購買行為分析－以財產保險為例」研究，以任意汽車保險、個人傷害保險及住宅火災保險等保險商品為探討，以供外界瞭解消費者購買財產保險情形及業者商品推展參考。 分析結果顯示，消費者購買個人保險商品的年齡層，近7成集中在30～59歲。保發中心分析，主要由於該年齡層消費者多為家庭經濟主要來源，基於對家庭的責任，相較於其他年齡層，更具購買保險意願。 其次，購買通路分布方面，在任意車險及個人傷害險方面，近6成消費者是透過保險業務員通路。而住宅火險方面，則有近41％是藉由銀行貸款的保險經紀人通路購買，33％透過保險業務員購買，23％透過保險代理人購買。 再者，研究發現近7成的消費者，會在同一地區同時購買任意車險及個人傷害險，近8成消費者會在同一地區同時購買任意車險及住宅火險，證明地緣關係對個人保險商品的銷售有顯著影響。 最後，高達8成消費者會向同一公司購買任意車險及個人傷害險，擁有向同一家保險公司購買個人保險商品的高度傾向。金管會表示，在不違反個資保護法規定下，保發中心上述研究結果，將有助於提供保險業未來商品開發、市場推廣及各項制度設計。