多數的人一向都認為道歉是一種負面的行為
覺得承認自己的錯誤就是一種認輸，是一種軟弱
實際上，勇敢面對自己的錯誤而道歉，不但不是一種輸，更可能幫自己贏得好人脈。
關於道歉的藝術，你懂多少？
一、道歉是要你學會了解自己錯誤在哪裡？
二、道歉是培養自己學會承擔責任。
三、道歉應該以清楚而正面的態度進行，別過於矯情。
四、道歉前必須先思索好自己的角度。
五、直接了當的承認錯誤，才能博得他人的認同。
六、如果無法說出口，可以思考其他的方式進行。
七、補償的具體方案，必須同時思考清楚。
八、適度的讚美對方，給他人跟自己一個臺階。
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