阿宗粉絲頁 你按讚沒
傅沁怡
最近金融業最夯的莫過於金管會主委曾銘宗的臉書粉絲頁「金融交響樂章」，成立不到半個月就有逾5，000人按讚成為粉絲，幾乎已是成立逾一年的金管會臉書專頁的一倍，可見「阿宗」個人魅力無法擋，除了媒體記者常緊盯著主委的粉絲頁，擔心漏新聞，舉凡大戶條款、台新彰銀合併案也都成為臉友上粉絲頁留言的熱門話題。
媒體記者常形容曾銘宗是「梗王」，因為新聞在他的詮釋下通常超有梗，曾銘宗更可說是歷任最親民的金管會主委，除了上任初期便「承諾」記者，他如果看到來電一定回電，就連他有時出國洽公，記者簡訊或LINE問他問題，他下飛機後也通常會先詢問清楚細節後再一一回覆，讓不少其它部會記者都羨慕金管會的記者「好幸福」。
記得有一次遇到曾主委，我忍不住問他，一天到底用多少時間接記者電話、和媒體溝通？他想了想後說，每天下班後至少還要再花一、兩個小時。身為部會官員，常一早就要到財委會或行政院開會、中間還有一些研討會等行程，加上金管會的記者會，對於曾銘宗願意向外界溝通的熱情，在跑新聞這些年來，他真的算是最讓我折服的一位。
臉書粉絲頁開張後，「阿宗」的工作更多了，他自己也形容，有時回問題就要花掉一上午。但對於身為民眾也是媒體人的我來說，官員大可以把維護粉絲頁這種事交辦底下人員，曾銘宗雖然未必每則留言都答覆，至少大部分的留言他都一一看過，也就此去推敲大眾對於金管會政策的期待，這樣開放的思維，真的十分令人感動。
事實上，這幾年網路勢力興起，「婉君」（網軍）更被視為是左右選戰的重要力量，相對於大部分民眾長期以來詬病「政府不願與人民對話、溝通」，曾銘宗的臉書粉絲頁倒是開了條新路，突破過去政府機關官方網站或是臉書專頁冷冰冰的形象，讓小股民都可以感覺「我也可以透過臉書留言和金管會主委對話」，進而認為自己也有參與討論政策的權力。
可以想見，未來政府官員勢必都會也都必須更注意網路民意，像是被臉友封為「神一樣的男人」的中央銀行總裁彭淮南，雖然沒有官方版粉絲頁，但以支持彭總裁為名的粉絲頁已有不下十個。過去被認為比較不夠「潮」的彭淮南，在年底央行理監事記者會反駁某學者觀點時，更脫口而出，這是錯的東西，「為什麼還有那麼多人按讚」，可見彭淮南對「按讚」也不再陌生。
政府官員、政治人物或知名人士相繼設立粉絲頁和民眾交流，自然是好事一件。像是台灣金控董事長李紀珠、前財政部長劉憶如也都有個人粉絲頁，並常在上面發表文章或對時事、相關職務所屬業務的見解，網路世界，讓大家的距離愈拉近。只是啊，對於媒體記者來說，這未嘗不是多出額外工作：「以前只要負責堵人，現在還要盯粉絲頁動態」，其中心酸，又有多少人能了解。