【時報記者莊丙農台北報導】
NPD DisplaySearch針對全球十三個國家與地區共1.3萬名終端消費者進行換機傾向調查，調查顯示，在成熟國家市場中，畫面品質是消費者決定購買新電視的主要考量因素，緊隨其後的是聲音品質。同時在成熟國家市場中，電視機售價和易操作型的重要性也與聲音品質相當。但在新興國家市場，良好的保修或售後服務排名最高。
NPD DisplaySearch研究總監Riddhi Patel表示：為了行銷成功，電視品牌廠商不僅需要關注電視功能的改進，引起消費者共鳴，同時也需要清楚說明新功能的好處。目前終端市場消費者調查顯示曲面螢幕、OLED電視尚未成為影響消費者更換電視的有效驅動力。
雖然超高清電視（也稱4K）可以提供清晰的電視畫面，但尚未明顯成為推動消費者更換電視的因素，原因在於在大多數市場中它帶有明顯的價格溢價，尚不符合消費者對於電視機價格重視畫面品質但同時能以負擔得起的價格購買這項渴望。Patel指出，不過，既然畫面品質是影響消費者購買電視最重要的因素，那麼這將有助於電視品牌廠商提高消費者意識，使其瞭解超高清電視如何能提高畫面品質。目前許多新的電視特性如高色彩飽和度、曲面螢幕、4K電視、OLED電視等均是以供應端動為主、而針對消費者真正在乎的，可能必須以更直接明瞭的行銷手法讓消費者更能瞭解這些新的電視技術如何帶來畫面品質的增進。
同時，NPD DisplaySearch預測新興市場將掀起新一輪電視需求熱潮，在未來一年中將有超過30%的消費者計畫更換電視機。消費者意識的提高、平板電視的可用性和價格的下降是推動電視更換的關鍵因素。
接下來的電視換機週期將與去年類似，成熟市場八年，新興市場六年，這主要歸結於兩個原因。其一，大部分家庭原有的電視機已在之前的更換週期中替換。其二，大多數國家已經完成了數字廣播的過渡，而且目前缺乏足夠的動力推動他們更換現有電視。NPD DisplaySearch研究表明，多數成熟市場的電視更換比例一直在10%以下，這顯示了市場的需求成長漸趨和緩。
Patel指出，新興市場中CRT電視僅占家庭電視的20%，因此可以升級的電視數量並不多。而且，消費者目前尚難看到電視新特性的價值，因此預測在未來的幾年中電視更換週期也將放緩。