VIP室的秘密
富豪級賭客是賭場的財神爺，為滿足他們的需要，配有VIP室、專用通道、專用發牌員，甚至還派專機去買魚翅，就怕得罪這群嬌客。
有錢能使鬼推磨，這句話在這裡最能應驗，尤其是對於富豪級的客人，賭城都會準備一間專屬VIP室給他們；這裡，是整個賭場最神秘的地方了；有些房間，甚至配有專用通道；有些客人，整個賭場看過他們臉的人，不超過10個。
賭場對VIP級的客人，服務是一應俱全的；記得前面提到那個澳洲富豪，他要求VIP室裡面要準備10個發牌員以供選擇；如果，他一直被某個發牌員痛宰，就可以要求換一個。
我還記得，大約在1988年的時候，有一個印尼華僑坐包機來賭城，全家大概20幾個人，在飯店吃魚翅的時候，發現湯裡見不到翅，嫌太稀，非常不滿意；賭場就派專機飛到洛杉磯的唐人街買魚翅，回來煮一碗500美元的魚翅給他們吃。
此外，賭場的無微不至，有時候令人不得不佩服。有一回，一個客人發火，就把牌盒重重摔在地上，悻悻然離去，賭場以為他不回來再賭了，就把東西收拾整齊；沒想到，他隔天居然要重新登門入VIP室；賭場馬上調閱監視影帶，把牌盒子放回地上原來的位置，還原昨天的現場。
為了服侍富豪，賭場內還有一種職業叫做公關，從機場接送到安排房間一手包辦，生怕得罪財神爺。公關還有特殊任務，陪富豪的家人如太太、小孩去逛街，這幾年華人圈富豪數成長速度驚人，賭城就專門備有會講中文的公關人員。
更積極的公關，年薪最高的有300萬台幣那麼多，她們的任務就是直接去全世界各地接觸客人，或者潛在的客人。為了吸引客人上門，她們可得從專機的安排開始，直到住進拉斯維加斯的飯店為止。
財神爺是沒有國界之分的，這些公關得精通多國語言，有人可以同時操土耳其語、西班牙語、義大利語、俄羅斯語，當新興市場國家經濟起飛，甚至可聽到越南語，公司這個部門和一個小外交部差不多。
而且，她們「使命必達」的本事不輸給DHL，除了之前提到安排專機到洛杉磯買魚翅以外，為了一個被闊太太看上的新款的包包，可以連夜飛一趟法國，不但要隨時掌握名牌推出的最新流行款式，別懷疑，連名犬的品種都得略知一二。
這些公關也有為難的一面，就是討錢。有些富豪在賭場有一定的信用額度，但是輸錢之後不見得還得很乾脆，那麼公關有可能要飛大半個地球，去軟硬兼施地要錢，一下子扮白臉，一下子又是黑臉，真是不簡單。