純網銀「國家隊」將來銀行命運多舛,在保險事業中心資深副總莊瑞德出走、跳槽和泰產險擔任總經理後,就連總經理劉奕成都打包走人,外界都在問:「將來銀行,究竟還有沒有將來?」
劉奕成在將來銀行開業前閃退的第一時間,對外絕口不提求去原因,但隨著將來銀行資訊系統出包問題不斷浮上檯面,他終於對外回應,「離開前已經將金管會檢查出的問題一一解決,銀行上線時,系統不會有問題。」
很顯然的,將來銀行一直無法取得營業執照,關鍵就是資訊系統一直搞不定,據悉,光是App的BUG,一度就高達500多個,為此,整間公司停下手邊的工作、用人海戰術一起幫忙「抓蟲」,才讓BUG降至100多個。
「其實在資訊部門就該解決掉的問題,搞到全公司都得一起找,一直到金管會登門檢查都還沒搞定」,知情人士透露。
身為純網銀裡唯一「國家隊」,最大股東為電信龍頭中華電信
(2412)、持股41.9%,其次是兆豐銀行持股25.1%;而將來銀行資訊系統建置頻頻出包,其實和電信業與金融業的「DNA」不同,有很大關係。
金融圈人士透露,同樣都是資訊系統建置,對電信業而言,「邊做邊修」就好了,就算爆出問題,最多就是短暫斷訊,但高度監理的金融業絕非如此,系統一旦上線,完全不容許出錯,南山人壽、台北富邦銀行的新系統上線問題釀成大風暴,殷鑑不遠。
將來銀行遲遲未能拿到執照,外界傳言不斷,甚至傳出,有股東想退場不玩,面對外界的流言蜚語,將來銀行對外強調,會配合金管會相關規定,嚴格把關資訊系統的穩定性及安全性,並落實資訊安全。
此外,將來銀行屢屢對外宣稱,和另外兩家競爭對手不在同一個起跑點,因為將來銀行的籌備期,較另外兩家純網銀樂天銀行、連線銀行(LINE Bank)晚了一年有關,即使如此,將來銀行高層還是對於「最晚開業」這件事感受到莫大壓力。
至於將來銀行究竟「有沒有將來」?金管會主委黃天牧打包票說,將來銀行的新任總經理會在4月底前到任。外界推測,若資訊系統能順利過關,將來銀行有機會在5、6月取得執照,最快第2季底,就有機會上線開業。
只是,將來銀行延遲開業的關鍵在於資訊系統建置問題,為此扛責、打包走人的卻是總經理,讓外界留下了許多問號。