32527
零元烏龍／和樂撥260萬禮券 給下單者
【經濟日報╱記者李至和／台北報導】 2009.09.30 03:08 am
和樂（2921）網路購物平台日前發生總金額高達6.4兆元的零元禮券交易事件，和樂昨（29）日發表聲明，表示「該禮券是讓會員用點數兌換的贈品禮券，並不能購買，也非標價錯誤，因此交易並不成立」。和樂也將提撥260萬元的禮券給下單的消費者。
HOLA和樂居家館購物網站的千元禮券，原是HOLA對會員回饋活動的贈品，在HOLA購物累積會員點數，即可用3,000點的會員點數兌換HOLA面額500元的贈品禮券兩張，因此該禮券標價為「零元」。
和樂解釋，HOLA網站的會員回饋活動兌換網頁，該「贈品禮券」標價為「零元」，並非標價錯誤，兌換活動只扣除會員點數，非銷售商品，本來就不要求會員支付其他費用，因此消費者以零元購買禮券的交易行為並不成立。
26日晚間發生網路會員以零元下單訂購HOLA「贈品禮券」，異常交易歷時近12小時，下單人數超過2,600人，交易金額高達6.4兆元。
和樂表示，2,600多名會員僅有100人是舊會員，以下單的禮券張數計算，有64億張，其中有三筆下單每筆高達21億張，剩下1億張的禮券則由散客下單。