新竹有民眾，到知名百貨的電器專櫃，花15萬買了一台高檔電視，等了兩個月終於拿到，想不到一打開電視，螢幕竟然黑了一大塊，上方還佈滿彩色線條，根本沒辦法看，他向廠商反應，卻被認定是人為因素導致不予保固，還要付高達6萬的維修費，更怒控業者、廠商間互踢皮球，讓他超級崩潰!