希臘公共服務導入人工智慧應用

希臘一項導入人工智慧以提升公共行政服務計畫，於2025年1月8日正式展開國際招標階段。

該項計畫由希臘數位治理部(Ministry of Digital Governance)執行，屬於希臘「2021-2025年國家發展計畫(National Development Program 2021-2025)」的專案，總預算達2,500萬歐元。該計畫旨在提升公部門服務效率，並持續改善民眾的使用體驗；其範疇涵蓋人工智慧應用與解決方案的分析、設計及實施，服務對象包括數位治理部及其他公共機構。預計多項公共行政功能、流程及互動將實現數位化與自動化，並將進一步優化其功能。

希臘總理Kyriakos Mitsotakis近期對外說明，為使希臘充分運用人工智慧，提升希臘在全球的重要性，希臘人工智慧諮詢委員會(the Advisory Committee on AI )建議政府展開六項指標性(emblematic)計畫，包括：建立人工智慧卓越中心、開創性的監管框架、開發中央層級的教育平台和人工智慧工廠，創立人工智慧倫理全球論壇，以及人工智慧全球觀察站

針對公共部門，希臘人工智慧諮詢委員會提出下列建議：1.檢視並設計希臘資料治理和人工智慧策略。2.制定人工智慧基礎設施策略。3.發展希臘語言和文化的數據空間。4.檢視並重新設計公共衛生部門的數位化進程。5.加強國防領域的技術水準、資料收集與管理，以及軍民兩用技術的發展。6.強化資料蒐集、品質及可及性。7.運用生成性人工智慧制定文化體驗、參與及保護措施。8.使用人工智慧加強稅收服務。9.制定城市的人工智慧解決方案發展框架。(資料來源：經濟部國際貿易署)