2016-01-27 17:40 經濟日報 記者鍾張涵╱即時報導
鴻海製造的日本軟銀（SoftBank）機器人Pepper大受好評，日本軟銀今日宣布，Pepper將大舉進軍商用市場，未來日本軟銀的手機門市，將由Pepper來負責接待客人！
軟銀指出，「Pepper手機門市」將是全球第一家完全由機器人接待服務的手機門市。
軟銀表示，將與旗下機器人事業子公司SoftBank Robotics Holdings（SBRH）合作，3月28日到4月3日期間，由Pepper在東京都港區的手機門市負責接待客戶。
據軟銀公告，門市中，會有一台Pepper擔任店長，另外一台Pepper負責與上門的消費者簽署手機相關契約，另外，還會有其他Pepper負責向消費者解說商品、進行導覽，甚至也有Pepper負責跟客人打招呼。
軟銀日前亦已在官網公布，28日起，旗下100家SoftBank實體店面，將開始銷售情感人型機器人Pepper，消費者也可以在購買之前，先與Pepper實地溝通互動體驗。
日媒認為，這顯示鴻海生產製造Pepper的能力已大幅增加，軟銀才會宣布網站及實體店面皆可讓消費者隨時申購。消費者申請約一周時間，Pepper就可以送到家。
據悉，Pepper由鴻海大陸山東煙台廠所製造，今年2月該廠以每小時5台的速度量產Pepper機器人，但受惠需求暢旺，鴻海將量產速度升至每小時可量產10台。但外界預期，鴻海除將該廠組裝作業員人數擴增至1000人外，每小時生產Pepper台數還將擴增至15台。鴻海董座郭台銘指出，機器人是鴻海戰略發展重點。
鴻海、軟銀、阿里巴巴已簽訂合作協議，阿里巴巴與鴻海各出資145億日圓，投資軟銀集團旗下機器人事業子公司SoftBank Robotics Holdings Corp.（SBRH）。軟銀持股SBRH約6成，阿里巴巴、鴻海則分別持有2成股權。
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軟銀指出，「Pepper手機門市」將是全球第一家完全由機器人接待服務的手機門市。(翻攝自日本軟銀官網)