一銀微信支付 奪四項第一
2016-01-26經濟日報 記者郭幸宜／台北報導
首家獲准、簽約、開辦、取得公眾號 下月底合作據點衝2萬 提供陸客秒付服務第一銀行自去（2015）年11月4日獲得金管會取得微信跨境支付核准函後，便持續領先，在跨境支付領域取得四冠王角色，包括：第一家獲主管機關核准，第一家與微信支付簽約、第一家開辦微信支付，以及第一家取得微信公眾號的金融業者。
22日正式上線後，本月底將有近1萬點據點開通，2月可望朝2萬據點推進，是微信支付在台灣提供陸客「秒付」最多據點的金融業者。一銀積極推廣新興支付工具，董事長蔡慶年將與微信的合作，列為虛實通路整合重要前哨戰，每日親自督軍，緊盯作業進度，同時透過廣大行銷通路，緊鑼密鼓招商，爭取合作夥伴。
一銀表示，為掌握2月春節陸客來台商機，已針對大型百貨商場、具台灣特色產品商店，以及陸客最愛的觀光商圈積極布建，包括義大世界購物廣場、大都會衛星車隊、萊爾富便利商店、峰圃茶莊百年老店等，都可使用微信付款。大陸旅客抵達台灣時，可立即啟用微信錢包暢遊，合作對象之一的峰圃茶莊就說，與一銀合攻微信跨境支付，堪稱是兩家百年老店「組」出新風味。
為善用微信廣大社群基礎優勢，一銀已建立微信公眾號，讓陸客可透過關注「Taiwan First Choice」，在第一時間取得特店優惠資訊。為大陸旅客打造智慧便捷的購物體驗之餘，也能協助台灣商家有效行銷，導客到店，打造陸客來台的「微信一日生活圈」。
一銀指出，自2013年起，即在跨境支付上投入大量資源、技術與心力，攜手台灣企業打造便利快速支付環境，去年更切入陸生來台留學商機，與國內33所大專院校合作，代收陸生學雜費金額高達上億元。
隨著陸客來台觀光與陸生來台就讀人次有逐年增加的趨勢，結合店家合作攻跨境支付，可讓陸客將實體店面消費的愉快體驗，延伸至回國的跨境網購商機，形成線上線下O2O完美循環，並有效促成二次營銷，可望為台灣商家增加更多潛在的交易機會。
一銀強調，將緊抓金融行動化趨勢，從「行動優先」轉為「行動唯一」，因應90年後出生Z世代的互聯網原住民，透過行動裝置工作與生活，因此今年重點將聚焦將現有行動銀行「第e行動」優化升級，功能服務去蕪存菁，並結合智慧生活與無卡提款功能，讓客戶享受到數位行動化帶來的美好科技新生活，提供多元化服務迎向行動支付大未來。
有感於數位金融時代，個人化服務與全通路一致化體驗蔚為主流趨勢，一銀虛實通路已全面優化，並引進大數據，蒐集分析客戶使用數位通路的瀏覽習慣及偏好，即時提供個人化的精準行銷服務。此外，今年也將透過EMM（Enterprise mobility management）進行走動式行銷的服務。陸客來台搭乘大都會衛星車隊，透過微信跨境支付，省去掏錢找零的麻煩。同時，陸客可透過微信支付，在義大世界購物廣場可盡情血拚購物。 第一銀行／提供
蔡慶年督軍 壯大數位金融
第一銀行近幾年積極拓展數位金融版圖，在董事長蔡慶年運籌帷幄下，今年更是火力全開，善用深厚客群基礎，輔以跨領域、跨通路的數位金融整合，提供消費者與企業客戶的線上金流服務，站穩數位金融業務腳步。
蔡慶年指出，在虛擬通路崛起後，有高達75%的交易來自網路銀行，預期這波來自網路、行動銀行的現象將愈發明顯，因應此一趨勢，一銀將運用實體通路優勢，切進虛擬通路商機，透過虛實通路整合，提供客戶多元的數位金融服務。
根據一銀規劃，目前國內190家分行中，將有40家分行設置「數位體驗區」，另有20家將結合數位服務，打造成數位分行；在Fintec布局，則從金融科技業上、中、下游尋找合作對象，蔡慶年透露，首家Fintech合作對象，已正式向金管會遞件申請。
蔡慶年表示，金融業科技化雖是不可逆趨勢，但科技資訊終究只是工具，唯有整合兩者並運用得宜，才能發揮其效果，若送審中的Fintech投資案可順利通過，預期將為客戶打造更簡單、便利和靈活的產品，且創新單一整合支付平台也將為零售商家打造完整解決方案（Total Solution）。
蔡慶年認為，誠如全球銀行創新之父－金恩（Brett King）所言，「銀行將不再侷限於一個處所，而是轉變為一種行為」，因此一銀將持續實現數位金融業務，朝向國際化、數位化、網路化及行動化的方向邁進。