〈元氣公事包〉心理調得好 不怕事來擾
2015-10-20
文／洪金鳳
職場上很多事情的發展，其實並沒有我們想像得那麼糟，只要將心態調適好、不鑽牛角尖，排除掉恐懼便可以坦然面對。
剔除成見 與主管成為好友
以前我們單位裡有一位非常嚴格的高階主管，每回我們要上公文時，最怕的就是要經過他那關，因為幾乎沒有一個人上簽公文能倖免不被責罵，尤其他長得就是一臉兇相，即使不是要罵人，但只要聽見他召見的訊息，心裡先入為主的害怕還是會讓人直打哆嗦。
但後來想想不管任何事，只要排除害怕的感覺，我們都有足夠的能力與信心去面對與解決。排除對主管的成見，再與他接觸後，才發現他沒有我們想像中的「沒人性」，也在經常互動之下、相互了解之後，和我們成為好朋友呢。
心態提升 自信迎接人生
另外有位年輕卻非常缺乏自信心的同事，臉上無時無刻展現出苦悶的模樣，不問她則已，才開口對她關心一下，她的眼淚就像水龍頭的開關壞了，關不起來一樣，簌簌地直流，讓我瞠目結舌，不知如何是好。
後來她還是深吸一口氣止住眼淚跟我說：「我最近工作量爆增，很多人離職之後的業務都交給我負責，這件事都還沒做完，另一件又來，很多事我都還搞不清，連問的人都沒有，每天工作到很晚才回家，家人無法了解我的處境，我也懶得跟他們說，所以回家就只是放空，早早上床，但又睡不著，眼睛都閉著在數羊，但腦裡卻都是一件一件的公事困擾，讓我每天都過得很不快樂，我真的好煩哦！」
聽完同事的傾訴，也了解她內向沒有自信的個性，我拍拍她的肩膀，以溫暖的語氣跟她分享自己以前沒有自信時的故事，那時的我個性偏激，想法更加負面，偶爾還有自殺的念頭，但世界上的事沒有那麼複雜，大部分都是我們庸人自擾的成分多一些，最後我跟她說：「世間本無事，庸人自擾之，心理調得好，不怕事來擾。妳一定要建立自信，拓展人際圈，學習如何把事做好，養成勇於跟資深人員發問的習慣，我相信不久之後，妳會綻放充滿生命力的花朵來。」
事過三個月，經過心理調整，我從同事微笑不皺眉的臉龐裡看到她成長的證明，我問她：「一切都好吧？」她迫不及待，雀躍地跟我分享生活中的小確幸及生命中相助的貴人，聽到她日子過得美好，除了為她的成長感到欣慰外，也為她的智慧轉化真誠而歡喜。