《職場必勝客》面對面溝通之必要
| 2015-06-10
文／Nacy
在職場上溝通是很重要的，而許多重要的事，更是需要當事人雙方認真花時間去溝通，不該假手於他人，讓他人去傳話，許多時候就是因為這樣的便宜行事，也才讓誤會、不滿、疑慮產生；有的時候是傳話者特意挑撥，有的時候是誤傳，有的時候是經過傳話者自己的臆測與想像，實情就這麼變得半真半假，很多事也就這麼偏離了事實。
另外，隨著通訊軟體的發達，許多人也會藉著網路，或手機來溝通，雖然十分便利且省時，但受到干擾的可能實在太大了，尤其現代人喜歡在臉書上PO些自己的心情，內容通常充滿了隱喻與暗喻，很容易讓他人多做聯想與揣測，明明說的是私事卻硬是被人理解成在說公事，被懷疑是在指桑罵槐，讓人百口莫辯，說不清，也辯不明，事情也從原本的簡簡單單變得複雜難解了。
想要好好地溝通，還是必須真正地坐下來面對面溝通，有一基本的互動，能看清楚對方的表情與肢體動作，那也才是一真正有溫度的溝通呀，也才能化解疑慮，得到對方的信任，化解一些不必要的麻煩。