「我不是還清卡債了嗎？怎麼還有啊！」卡債受害人自救會28日演出行動劇表達訴求，當立法院通過《銀行法》修正案後，卡債族本因看見利率降為15%而感到喜悅，但突然卻被銀行拋出的違約金、手續費給壓倒在地。自救會表示，雖此修法立意良善，但政府應朝「違約金列為利息」、「新法應溯及既往」等方向進行修正。
【卡債族再增加】 據統計，2005年台灣約有52萬的卡債族，而至2014年則約有80至100萬人左右，卡債受害人自救會指出，這些民眾及家屬總和約占了全台人口數20%。而立法院在23日三讀通過的《銀行法》修正案，雖明定自9月1日起，銀行現金卡、信用卡等年利率（循環）不得超過15%。但自救會指出，對困窘的卡債族而言，實質效益不大。
【款項應統一規範】 自救會表示，金管會2011年曾邀集銀行業者決議，銀行得收取逾期繳納信用卡帳單的違約金高達本金的1%至3%，也就是說，對於無資力償還信用卡帳單的債務人，銀行一年最高可收36%的違約金。但卡債受害人自救會顧問沈俊豪表示，在違約金、手續費不算利息的情況下，加上利息後卡債族每年甚至需還40%的繁重賠償金，呼籲應列為利息、統一計算。
消費者債務清理委員會主委林永頌舉例，有位在校園任教的單親媽媽老師，因其兄要做生意，於是女老師便幫他借了4百萬元的貸款，但哥哥因生意失敗在中國自盡後，龐大的債務便由她償還。而即便她的房屋、名下財產被查封、變賣，償還了6百萬元後，仍有近千萬的欠款需還，討債公司甚至照三餐「問候」她的小孩，讓她感到不勝其擾、喘不過氣。
【溯及既往較公平】 「沒有溯及既往的規定，無法實質幫助卡債族。」林永頌說，雖然新法在9月1日就會上路，但多數已欠本金2至3倍利息的卡債族根本不能受益於新法，因此林永頌呼籲，應加溯及既往的規定。
沈俊豪還說，僅調降雙卡循環利率「多重債務人」幫助有限，因為積欠信用卡及現金卡的債務者中，很大的比例有其他信用貸款、民間借貸等債務問題。他並建議主管機關，為通盤解決債務衍生的社會問題，利息調降範圍需涵括其他類型的債務，才能保護經濟弱勢者免於不合理的重息剝削。