遠傳網路暨電子商務事業群執行副總洪小玲昨（20）日表示，看好行動網路發展帶來創新，讓行動商務、行動支付及數位內容發展潛力無窮。
洪小玲認為，現在電信產業進入一個開放式的網路市場，過去電信業者擁有多少用戶，就擁有多少優勢，但進入開放網路市場，將引發市場變革，打破過去電信服務僅能服務自家用戶的傳統，因此進入行動網路時代，就應該以新思維去思考。
遠傳昨日與TEDxTaipei攜手舉辦「創新大哉問：匯流、資訊、物聯網」論壇，邀請TED創辦人沃爾曼來台發表演說。洪小玲於會中與沃爾曼及聯發科董事長蔡明介對談，探討當今資訊匯流的跨界發展，及對未來創新科技的想像。
洪小玲昨日以「行動創新」為主軸發表演說，一開場就以自身為例，提到來參加論壇途中，同事發現沒有帶論壇的入場券來，進入行動應用時代，未來各種票券都可以存在手機裡，大家也許會忘記帶票來，但應該會記得帶手機出門。
洪小玲說，現在人在不知不覺中與手機和行動網路產生很多連結，每天早上起床到晚上睡覺，會與手機發生200次連結關係，從鬧鐘、社交、工作、飲食、購物、娛樂；更有90%的人睡前習慣透過手機玩遊戲或看影片，還有66%的人透過手機提分手。
洪小玲指出，2017年全球人口約78億人，但有六到七成、約50億人將過智慧手機或平板等終端連上網路。近年人們通訊方式也不斷改變，1990年至今，從固定電話及網路，發展為行動電話及行動上網。
今年是台灣發展第四代行動通訊（4G）的關鍵年，洪小玲觀察英國的4G市場發展指出，英國比台灣早一年推出4G服務，用戶因為4G網路速度更快的特性，讓工作更有效率，可以多得到一點時間休閒，未來隨著行動網路發展，工作與休閒之間的界線將愈來愈模糊。
洪小玲認為，行動網路技術提升，未來可以提供更多、更好、更創新的服務，也相信行動電信公司應該可以提供什麼不一樣的東西，所以近年遠傳積極創新，並且首創與Google合作，以電子帳單支付購買行動App的費用。
過去行動網路的創新已經帶來不同改變，洪小玲舉例，行動世代來臨，改變音樂產業，從CD變成數位音樂，又變成數位串流。
洪小玲認為，未來行動創新將帶來行動商務、行動支付以及數位內容三大商機，遠傳也積極建構行動商務及創新行動支付模式，並且在數位內容部分扮演內容集成商角色，在行動應用的分眾市場提供更多不同服務。
過去電信業者主要營收來源是語音收入，近兩年行動上網數據加值營收成新的動能，洪小玲表示，未來行動創新業務發展兩大指標，將帶入除了用戶以外，更多元營收、更多的用戶使用行動創新業務，也是未來發展關鍵。