【時報-台北電】大陸國台辦主任張志軍昨（29）日會見台北市長郝龍斌時指出，陸客來台零團費問題非常嚴重，不能再繼續下去，否則對陸客來台印象有嚴重的不利影響，兩岸應該優先想辦法解決。
郝龍斌也表示，各縣市政府應該建立專門提供給遊客的投訴管道，以杜絕零團費的風氣。
張志軍昨天與郝龍斌在北京釣魚台國賓館共進午宴，對於這次訪台行程，張志軍稱和地方民眾接觸的感覺，是相當直接且沒有距離，他感受到台灣基層老百姓的熱情，也聽到各種聲音。雖然過程中碰到一些情況，但他相信絕不是台灣多數民眾的聲音。
郝龍斌則稱，張所遇到的情況並非常態，也不是絕大多數台灣人會做的。郝龍斌表示，台灣是多元社會，可以表達任何意見，但應該和平理性。張志軍說，兩岸過去曾經歷過打仗、隔絕和對峙，即便此刻遭到一些情況，但也絕不會比過去那些階段辛苦，兩岸和平發展的道路還要繼續走下去。
在會面中，張志軍主動聊起，他此次走訪台灣中南部，發現有些零團費的陸客團被帶到當地商店，強迫以不合理的價格消費；還有零團費大陸遊客被安排去花蓮買玉石，價格非常高。張志軍認為，這個問題兩岸應共同處理面對。
郝龍斌則稱，縣市政府應該研擬設立觀光客專門的投訴管道，不要讓這類事情影響到台灣觀光。
張志軍稱，2012年前往韓國旅遊的陸客達到300萬人次，2013年已經增加到400萬人次，增長相當驚人。以這樣成長速度來看，張志軍認為，台灣的觀光發展空間不但勝於韓國，陸客赴台旅遊人次也有很大成長空間。
郝龍斌昨天下午結束訪問北京行程返台。對於此行，郝龍斌認為，兩岸確實有「互信不足」的問題，這需要大陸多釋出些善意，例如在軍事上及台灣參與國際空間上，或是在經濟合作時多站在台灣角度想，才能建立更多互信。他強調，兩岸應多交流、多溝通、互相幫忙，才能產生互信。
郝龍斌說，他也多次呼籲大陸領導人，正視中華民國存在的事實，只有尊重中華民國的存在，兩岸才能可長可久的交往，才有和平發展的空間。 (新聞來源：工商時報─記者黃欣／北京報導)