2026/07/28 15:42

Google報告表示,相較於一般知識工作者,技術型工作者更常使用多模態AI,也就是透過照片、圖片甚至影片與AI互動。(下載自pexels)
〔記者邱巧貞/台北報導〕過去談到生成式AI,多半聚焦於工程師、設計師或行政人員等辦公室工作者,然而,根據Google發布的《AI & Economy ATLAS》研究發現,AI的應用範圍正快速擴大,甚至開始深入汽車維修、工業設備維護等傳統藍領工作。
Google分析1500萬筆Gemini互動資料指出,AI的使用已不限於白領職業,汽車技師、工業機械維修人員等第一線技術工作者,也開始將AI視為工作上的即時助手。報告指出,這些工作者主要利用AI協助即時診斷設備故障、排除問題,以及在工作現場快速學習與查詢相關知識,當遇到陌生設備、特殊故障或複雜電路時,可透過AI快速整理資訊、提供可能原因及維修方向,加快判斷速度。
Google表示,相較於一般知識工作者,技術型工作者更常使用多模態AI,也就是透過照片、圖片甚至影片與AI互動,而非僅輸入文字。例如:汽車技師可拍攝儀表板故障畫面,請AI協助判讀檢測數據;工業維修人員則能利用圖片辨識設備磨損情形、分析電路配置或協助找出可能的故障位置。
ATLAS報告顯示,這類技術型工作者使用多模態AI的機率約為其他使用者的兩倍,反映AI已逐步從辦公室走向實際工作現場。Google認為,這項趨勢顯示AI未來不只是知識工作的生產力工具,也有機會成為第一線技術人員的重要協作夥伴,在設備診斷、故障排除及現場學習等工作中提供即時協助。