財訊新聞 　 2025/06/04 13:00

【財訊快報／記者王宜弘報導】飛捷(6206)近兩年毛利率大幅提升，重回40%以上，一度突破45%，表現超乎預期，董事長林大成表示，產品研發設計思維的改變、零件的選用，以及售後服務與AI軟體的導入，以大量的客製化提升客戶滿意度，是成功關鍵。

此外，飛捷旗下AI軟體業者華捷智能(Berry AI)成立以來適逢邊緣AI應用起飛，鎖定歐美大型連鎖餐飲市場的業務蒸蒸日上，去年業績有逾倍的成長，今年預估也將持續倍增。


智慧零售產業雖是IPC各項垂直領域中規模較大的一塊，但競爭相對較多，價格競爭壓力早在十年前就已出現，而飛捷是端點銷售電腦(POS)領域的績優生，過去20餘年來，以其產品設計能力，透過以服務區域龍頭Local King為主的策略，避開國際一線代工業務的價格殺戮，毛利率均可維持3字頭的水準，表現已堪稱優異，卻從未見到4字頭。

然自2023年第四季，飛捷毛利率不但衝上40%，且一舉來到44.17%，拉升近6個百分點，去年第二季更超越45%，刷新紀錄，直到今年首季，飛捷毛利率始終穩定維持在4成以上，最低為去年第三季的42.59%，顯示飛捷整體產品內涵與營運體質有了徹底變化。

林大成表示，從產品層面來看，飛捷在零件的選用、產品設計思維的改變，都是提升毛利率的因素，從業務面來講，售後服務做得好，按客戶需求給予不同的客製化服務，客戶滿意度提升，價格抗力自然就會減少，而近年飛捷積極導入AI軟體亦是關鍵因素。

他舉例，飛捷針對POS機設計的BIOS(基本輸入輸出系統)，可以利用客戶開機使用習慣，調整螢幕開關時間點，最近該公司在德國的一項專案中，客戶給他廠做，出現螢幕閃爍的弊病，飛捷幫這家客戶以AI判讀數據的功能，給予合理電壓，解決了此一問題。

此外，飛捷AI軟體也偵測使用者習慣，以調整電腦作業方式，甚至進一步調節電腦散熱。

林大成強調，飛捷現在已經不是以硬體代工為主的企業，而轉型為軟硬整合解決方案的提供者。在台北國際電腦展(COMPUTEX)時，飛捷展示的硬體不多，主要是呈現AI軟體方案導入後的效果，像是自動結帳機很多人看，不但解決歐美人力不足的問題，其中的AI偵測功能，還兼具防盜、防弊、防漏刷等各項機制，非常受到歐美客戶的歡迎。

總經理徐嘉宏則表示，飛捷擁有自有研發團隊，在調整產品設計思維與構造時派上用場，表現亮眼，儘管成本相對較高，但如果經濟規模到一定程度，整體競爭力就會提升。