推特千大廣告商 流失逾半
工商時報 陳穎芃 2023.02.15
重視品牌形象的大型廣告主擔心自家廣告與仇恨言論扯上關係，不敢再向推特購買線上廣告。圖／美聯社

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去年10月馬斯克（Elon Musk）買下推特以來，推特不斷流失廣告客戶。最新調查發現去年9月推特前1000大廣告客戶當中，有超過半數在今年1月已停止在推特平台上購買線上廣告。

數位市場分析機構Pathmatics指出，包括可口可樂、聯合利華（Unilever）、汽車品牌吉普（Jeep）、富國銀行及默沙東在內等推特前1000大廣告客戶當中，有625家都在1月25日前停止在推特平台購買廣告。
富國銀行證實已暫停在推特平台購買廣告，但仍繼續使用推特做為對外溝通管道。同屬推特前1000大廣告客戶的HBO電視台雖然繼續購買推特平台廣告，但單月廣告支出從去年9月的1200萬美元降至今年1月的5.4萬美元。
Pathmatics資料顯示，去年10月推特前1000大廣告客戶在推特平台上的單月廣告支出合計1.3億美元，但今年1月25日為止只剩4800萬美元，足足下滑60％以上。
儘管推特線上廣告事業規模遠不及臉書、谷歌，依舊是推特主要營收來源，無奈自從馬斯克收購推特以來，推特大幅裁員再加上政策改變嚇跑許多廣告客戶。
馬斯克入主推特後先是恢復美國前總統川普及其他先前遭強制關閉的爭議帳號，又解除第三方內容監管單位，並取消疫情期間清查假消息的政策，導致推特平台上的發文內容近乎無法無天。
在推特缺乏內容把關的情況下，重視品牌形象的大型廣告主擔心自家廣告與仇恨言論扯上關係，不敢再向推特購買線上廣告。不少廣告客戶也抱怨，原本負責接洽廣告業務的推特員工大多被裁員，讓廣告客戶無所適從。
眼看推特營收日漸下滑，馬斯克近日不得不放低身段試圖吸引廣告主回流。外媒報導推特在美國超級盃期間推出線上廣告特賣，又和第三方品牌安全公司合作，確保品牌線上廣告周圍不會出現爭議內容。