PC home電腦家庭 │ 2008-09-15PC home電腦家庭
引言：電腦中了病毒，趕緊四處找朋友、家人來協助解決，一來一回浪費不少時間。時間就是金錢、分秒必爭的現代，必須讓自己練就殺毒自救的好本領！
掌握先機！發覺徵兆及時捉殺病毒
你的電腦安全嗎？現在的病毒、蠕蟲、木馬，總是無聲無息地潛入你的電腦，讓你感覺不到它的威力。等到真的確定是中毒時，往往為時已晚。不過就和生病一樣，總是有些徵兆會在感染初期讓你能夠提早發現、提早治療。如果有以下這些症狀，就得懷疑是否中毒了。
電腦、網路變慢了
感覺電腦變慢時，可以先試著關閉常駐程式，然後再按下Ctrl+Alt+Del，使用工作管理員來檢測，如果在效能那一頁看到的CPU使用率普遍偏高的話，就可能有病毒在幕後偷偷活動。網路變慢時，可以在開始功能表的「執行」輸入cmd，然後在出現的視窗中輸入ping 168.95.0.1，按下Enter。如果沒有出現Time Out或傳回特別大的數字，則表示網路正常，也就代表可能是病毒佔用你的網路頻寬，讓你上網變慢。
磁碟、程式打不開
前陣子大量傳出疫情的USB病毒Kavo.exe，最主要的症狀，就是讓你打不開「我的電腦」裡的磁碟機，以及MSN、Yahoo!等即時通軟體。另外，P2P程式、Outlook與IE、Word等…都是容易遭受感染的應用程式。一旦發生打不開的狀況，可能就是程式或Windows已經受到感染，就得趕緊開始與病毒對抗。清除病毒以後，最好還是重灌這些程式，並且更新，避免再次被感染。
E-mail、即時通搞分身
朋友經常會抱怨收到你的E-mail或MSN訊息，裡頭含有奇怪的連結或檔案嗎？就E-mail來說，如果你使用Outlook收發信件，可能就是電腦裡的蠕蟲掌握了你的通訊錄，一個一個寄出病毒信；即時通也是相同的原理。如果你使用Yahoo的信箱，有可能釣魚網頁或木馬記錄了你的帳號密碼，盜竊後用來發信。不管如何，這都代表你的電腦上有木馬、蠕蟲，也就是中毒了。
IE、網頁不聽話
當你打開IE時，可能看到突然多了條工具列，而且無法移除，下次打開IE又出現了？或者每次首頁都被設成奇怪的網頁，又不時跳出廣告，關上還會再開一堆？這些就是常見的廣告軟體，有些只是煩人，但是沒有惡意。不過有些卻是會將你的個人資料竊走，或是引進更多的蠕蟲、木馬進入你的電腦。就算移除了廣告程式，但木馬、蠕蟲卻仍在電腦中。
對策一：快刀斬亂麻－全系統掃瞄
讓防毒軟體作全系統掃瞄，早期發現，早期治療
如果有以上症狀之一，你的電腦裡若有安裝防毒軟體，則必須趕快更新病毒定義碼，然後切斷連線，做全系統徹底掃瞄。要是沒有安裝防毒軟體，也可以下載各家產品的試用版，第一時間解決感染狀況，避免系統與資料受到更進一步的損害。
對策二：假他山之石－線上掃毒與解毒工具
表格：免費線上掃毒
廠牌 網址
Symantec tinyurl.com/62j3x2
Kaspersky tinyurl.com/e3dsx
TrendMicro tinyurl.com/623w5z
McAfee tinyurl.com/lo2y
推薦使用Symantec提供的服務，具有中文介面易操作。
要是掃完毒後還不安心，可以利用各大防毒軟體廠商所提供的線上掃毒服務，看看有沒有漏網之魚。或者當情況嚴重，連防毒軟體也都受到感染時也可以使用。不過因為速度上比起使用防毒軟體掃毒慢上許多，得耐心等待。
遇上了難纏難解的病毒時，微軟與防毒軟體廠商都會提供解毒工具，幫助你處理病毒危機。近年也有許多網友自製解毒工具與大家分享，並且透過部落格更新，有些工具甚至比廠商提供的還更能有效地去除病毒。
站穩馬步，穩固基礎不再中毒
電腦與人體相比，有相同與不同之處。相同的是只要培養良好習慣，都可以長久保持健康；不同的是人體病癒之後會產生抗體，但電腦卻容易再中病毒。
強化資訊安全，培養良好習慣
解除病毒危機之後，都會希望電腦能夠不再中毒。但關鍵還是掌握在使用者的手中，養成良好習慣是最重要的一件事。首先必須注重資訊安全，除了一再提醒的安裝網路安全軟體、隨時更新系統、定期掃毒與備份之外，經常被遺忘的是設定windows使用者密碼。Windows XP及Vista都有多重使用者功能，但一般家庭使用時，都會共用同一個帳號，為了怕忘記密碼，通常都不會設定。這就產生了系統的漏洞，就算不是駭客也能簡單地侵入你的電腦。
其次是網路使用習慣。台灣使用Bittorrent、Foxy等P2P軟體下載各類檔案的人數相當多，而偏偏P2P與防毒防駭軟體恰好就是死對頭，許多病毒、木馬偽裝成各類檔案在網上流傳，甚至影片、音樂、程式本身就已經感染了病毒，不管對外防護多麼嚴密，電腦內部有著這些檔案，就是產生威脅的危險因子。
所以，如果要維持電腦的健康，除了補強防毒防駭的性能之外，還得從自身做起，瀏覽網站、收電子郵件、安裝軟體時都必須更為謹慎、小心，才是上策。
安全重灌電腦，防護從頭做起
電腦要是感染大量的木馬、蠕蟲，就算全數清除乾淨，也可能無法完全填補系統漏洞，這時就容易再次中毒。最好是在解毒後，趕緊將重要的檔案備份，重新安裝Windows，建立安全、穩定的新平台，才是一勞永逸的辦法。
重灌時有些重要、必須依循的順序。剛裝好的Windows既沒有防毒軟體，也沒有系統更新保護，如同剛出生的嬰兒一樣，處於最脆弱的狀態。所以安裝防毒軟體前，建議關閉網路連線或拔掉網路線，避免剛安裝完就感染了病毒。
表格：電腦健康九大心法
壹、居安思危，常備資安軟體
貳、日日新知，隨時更新系統
參、滾石不苔，定期系統掃毒
肆、有備無患，養成備份習慣
伍、掌握關鍵，設定電腦密碼
陸、不貪小惠，使用合法軟體
柒、三思後行，慎收檔案郵件
捌、察言觀色，提早發現異狀
玖、戒賭戒色，遠離不良網站
step by step
六步基礎手續，安全重灌Windows
步驟一
「事先備份」：將重要文件、郵件、聯絡人等，通通備份到乾淨無毒的外接磁碟機。
步驟二
「安裝Windows」：建議格式化硬碟，避免舊檔案中含有未發現的病毒而再次中毒。
步驟三
「安裝防毒軟體」：Windows安裝完後先拔去網路線，待防毒軟體安裝完後再插回，避免風險。
步驟四
「更新防毒軟體」：一上線後立即更新病毒碼與程式，確保系統安全，也可做一次全系統掃瞄。
步驟五
「Window Update」：安裝Windows的更新檔，填補已知的系統漏洞，這樣系統就大致安全了。
步驟六
「掃瞄與匯入」：接上備份碟，徹底掃過一次毒後再將備份檔案逐一匯入。