【中央社╱台北 5日電】 2009.10.05 10:40 pm
網路上有不少免費培訓課程廣告，打著和政府職訓局合作的名義吸引消費者，民眾報名上課後卻發現只有一堂免費試聽。消基會提醒民眾小心受騙，也呼籲政府介入管理。
消基會8月31日至9月2日針對Yahoo!奇摩、PchomeOnline、MSN台灣、Hinet首頁、Yam天空和新浪網等六大入口網站進行抽樣調查，發現學承電腦、巨匠電腦和聯成電腦 3家業者所刊登的免費廣告，都只有一堂試聽課是免費的，還有50%的免費課程廣告是以政府職訓為行銷手段招生。
消基會調查發現，這 3家業者均要求消費者必須先提供姓名、電話等個人資料，才會進一步給予相關課程資訊。
消基會表示，例如巨匠電腦在奇摩首頁刊登免費課程訊息，但當消費者去電詢問免費課程內容，業者卻要求消費者必須親至現場詢問。待消費者至現場後，才告知僅提供一堂3小時的免費試聽課程。
另一家業者聯成電腦則僅提供3至9小時的試聽課程，且名額有限，消基會認為明顯與廣告不符。
消基會董事長謝天仁表示，不少民眾被廣告中「免費課程任你上」或「XX課程免費學」等文案吸引，前往報名，最後卻被強力推銷繳錢上課。消基會過去接獲不少這類消費糾紛的申訴，有必要讓民眾了解這類廣告的真相。
謝天仁說，失業者已是弱勢的一方，若業者利用政府委託職訓的藉口，推出誤導民眾的廣告，或未在廣告中接露完整訊息，讓失業民眾掉入消費陷阱，明顯違反公平交易法第21條。
消基會呼籲，業者應儘速移除不實網路廣告，或更改廣告內容，避免消費者受騙上當。
除了業者自律，謝天仁表示，入口網站也需盡廣告篩選之責。依據公平法第21條，廣告媒體有義務篩選不實廣告，特別是曝光量大的入口網站，更應避免刊登不實訊息，政府也應主動出面管理。
消基會提醒消費者，報名這類課程時，簽約時應特別小心，也不要輕易提供個人資料。若有意參加職業訓練課程，應直接詢問職訓局，或上職訓局提供的職訓e網 (http://www.etraining.gov.tw/)查詢相關資訊。
【2009/10/05 中央社】@ http://udn.com/