實力 發達集團副總裁
來源:哈拉閒聊   發佈於 2020-04-05 07:27

蘋果遠距上班 考驗保密文化

新冠肺炎疫情迫使蘋果公司(Apple)採取長期以來敬而遠之的遠距工作措施,但同時也對公司內部的保密文化帶來挑戰。

蘋果在3月初關閉加州新總部和舊總部的許多辦公室,當時舊金山灣區的官員宣布「居家令」。蘋果稍後告訴員工,進入辦公室須申請特別許可,但員工識別證的功能維持正常。
對於熱切追求保秘的蘋果來說,從辦公室轉向遠距工作極具挑戰性。蘋果在新產品推出前,向來保密到家,員工在門禁森嚴、裝有深色窗戶的地方工作,也把產品鎖在儲物櫃中,甚至被禁止與另一半談工作內容。蘋果員工透露,目前有些工程師發現很難適應在家上班,而且研發硬體時持續遇到阻礙。
在3月初,蘋果一改往常做法,開始允許工程師把未來產品的原型機帶回家,以便在封鎖期間繼續工作。不過要把未來產品帶回家,必須取得員工所屬部門的副總裁同意。此外,把原型機帶回家的員工名單有時也須經隸屬執行長庫克管轄的管理層團隊資深副總裁審核。
蘋果也限制員工能帶回家的軟體未來版本,包括新一代作業系統iOS。就像硬體一樣,正在研發iOS 14等尚未發布版本軟體的員工,也必須經高層核准,才能把工作帶回家進行。
遠距會議方面,蘋果為了維持保密,要求員工只能利用自家通訊軟體FaceTime、職場通訊軟體Slack的應用程式、以及思科旗下的即時通訊服務Jabber和視訊會議服務WebEx。至於檔案分享,蘋果限制員工只能利用Salesforce的生產力工具Quip與Box。
蘋果告知員工,無論在家或在辦公室上班,重要的是維持機密工作的機密性,即使在家上班,也要保持同樣的審慎,未使用中的機密物品和文件須妥善存放。
蘋果的多數硬體產品都在新總部或庫柏蒂諾和桑尼維爾園區內設計。蘋果員工表示,對於有些需要親手實作的研發工作,蘋果允許矽谷一些硬體工程師進入辦公室工作。蘋果在聖地牙哥有硬體工程師,在義大利和德國及亞洲等疫情重災區也有硬體工程師,但對這些地區的管制更加嚴格。

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