| 【時報記者林資傑台北報導】金管會對國泰世紀產險辦理金檢時，發現在辦理強制車險續保時因誤收通路費用，對2000張保單溢收保費情況，以及辦理保商業火險時未納入費率評估等合計4大缺失，依違反保險法規定合計裁罰360萬元及2項糾正。 保險局指出，國泰產險4大缺失中有2項較嚴重，各被裁罰120萬元。一是辦理強制車險直接業務續保時，未以直接業務的費率出單、失誤多收保戶通路佣金費用，合計影響達2000張保單、溢收保費達15萬元，溢收保費目前均已退回。 另一項則是國泰產險辦理中小保額商業火險續保作業時，出現同一案件前後年度採用不同建築等級費率計算情況，且辦理包括天災險在內的商業火險核保作業時，出現有對應列為核保技術調整加費項目的附加條款，卻未納入費率評估的疏失情況。 其次，國泰產險辦理為中華郵政房貸客戶辦理住宅火險及地震險續保作業時，未建立要保人續保意願的確認方式或證明文件即辦理續保，且有業務員離職時未繳回已領用的強制車險空白保險證、領用申請書的領用人與系統記載的領用人不一致等，2缺失各被裁罰60萬元。 另外，國泰產險審查拒賠案件通知作業，在寄發保戶信函內容中，未清楚載明拒賠案件依據的法令或契約條款。辦理防制洗錢及打擊資恐交易的監控作業時，因系統設定有誤，未能有效篩檢及確認可疑交易，有礙公司健全經營之虞，對此核處2項糾 |
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