上海迪士尼開園至今，遊客總數已達560萬人次，然開幕之初的熱潮已不復見，遊客熱度持續衰退。究其原因，除票價高昂外，《日本經濟新聞》直指另一主因為，遊客無法在此體驗到「非日常」夢幻空間的樂園魅力。
上海迪士尼的高價門票早已為人詬病，而園區內「不文明行為」更層出不窮。《日本經濟新聞》指出，園區內不斷發生插隊事件，邊走邊抽菸的人也隨處可見，若發生機械故障情形等，遊客更會群起要求退票。日前更發生了唐老鴨雕像糖果罐內的「假糖果」遭遊客強行摳走的事件。
報導指出，在熱門遊樂設施排隊隊伍中常有「黃牛黨」出沒，這些人雖非迪士尼的工作人員，卻能在樂園內兜售快速通行證；而在樂園外的巴士站，同樣有非工作人員的中年女性，到處向遊客推銷米老鼠形狀的帽子等。
對遊客而言，迪士尼樂園最大的魅力在其打造出的「非日常」夢幻空間，脫離真實生活的感覺深深吸引著每個人。然而在上海迪士尼，日常生活中隨處可見的插隊、黃牛和吵雜的叫賣聲等不文明行為，讓遊客在此難以充分體驗所謂的「非日常」，「日常和非日常的混淆，大大降低了上海迪士尼的魅力」。