【聯合晚報╱記者嚴珮華/特稿】
2013.10.22 02:50 pm
智慧手機大廠宏達電(2498)將進行組織大改造，董事長王雪紅掌行銷親自與消費者展開更好的溝通，創辦人卓火土可能回鍋負責製造，執行長周永明負責創新研發，宏達電在近年最大的組織改造後，能再重拾台灣之光嗎？
這一次宏達電最大的組織改造是：王雪紅親自下來負責行銷。王雪紅原本就是業務行銷人才，呼應王雪紅日前表示，「HTC應當與消費者展開更好的溝通」，而這更好的溝通王雪紅將親自來做。
宏達電高層一直堅信「HTC One是一項相當好的產品」，執行長周永明並預期，將在高階市場搶下約15%市場，在全球市場搶下5%市占，目前全球市占率約2.6%。但是，高階市場飽和下，當其他Apple、三星等都推出中階產品，原本卡位中階的Sony、LG，以及中國品牌小米、聯想、華為、中興等今年在中國大舉進攻下，HTC中階失利，中國進攻緩慢，面臨中、低階蠶食市場，即使高階市占率超出預期，但毛利率與獲利率無法同步回升，反應出第三季財報是每股虧損3.58元。
宏達電從機海到主打旗艦高階手機，卻面臨同樣規模經濟問題，加上上游供應鏈量在研發製造難度與先後順序問題下，造成「熱賣卻缺貨」或是「延後推出」及「量少成本高」等問題，高階手機錯失最佳的甜蜜點，金流緩慢，後續創新研發將推遲的惡性循環。
如同本月初王雪紅所言，「今後兩個月將是HTC面臨最大的挑戰。」宏達電組織改造後的三大焦點：一是能否聚焦目前主流的中階手機，以王雪紅親自主掌行銷溝通，能否有效打入中國市場。二是製造是否外包，補足供應鏈的問題，以「time to maket，time to value」。三是傳出與聯想與亞馬遜等國際大廠合作，能否為品牌行銷打出一條血路。
只不過，王雪紅接連在接受國際媒體專訪，本月5日接受彭博電視台採訪時指出，「今後兩個月將面臨最大的挑戰」，再接受英國「金融時報」專訪，說明宏達電已了解問題核心，正致力解決，但台灣之光的問題與決策，不在台灣說明，卻連接在國際媒體發聲。改造後的HTC，能否在王雪紅、周永明、卓火土三人同心合力，「度過風雨交加時，守得雲開見日出」，再現台灣之光？各界拭目以待。