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新聞專員 發達公司課長
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來源:財經刊物
發佈於 2024-09-24 16:00
紐西蘭FMA尚未對金融服務業者使用AI設立具體規範
紐西蘭金融管理機構尚未對金融服務業者使用AI設立具體規範
紐西蘭金融市場管理機構(FMA)目前尚未對金融服務業者使用人工智慧(AI)設立具體規範。
近期,FMA對銀行、財務顧問和保險公司進行了金融業AI的應用調查,結果顯示AI除被用於包括降低商業成本、偵查詐欺和管理風險外,同時許多公司嘗試如何應用AI如線上聊天機器人在客戶溝通領域中以提升服務效率。
FMA首席經濟學家Stuart Johnson表示,由於科技快速發展,未來金融業如何應用AI尚不明確,此階段需要與企業持續溝通以了解AI的優勢與劣勢,並協助企業在創新與風險管理之間取得平衡。他並強調「現在不是FMA發布有關AI指導方針的正確時機,且不認為在未來12個月內會發生。」(資料來源:經濟部國際貿易署)