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peak 發達集團副總裁
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來源:財經刊物
發佈於 2015-04-24 20:00
兆豐推大數據 財管打頭陣
兆豐銀推大數據,財富管理將領銜打頭陣。兆豐金控董事長蔡友才已指示兆豐銀全力推動大數據資料庫建置,其中在各事業部門中,財富管理將優先適用,除了兆豐銀旗下多達360萬戶的客戶將全部納入大數據分析的database,在兆豐銀進行匯款等交易金額超過300萬元的客戶更將位列重要的目標名單。
兆豐銀合計存款、放款、外匯等業務,共有360萬名客戶,但財富管理客戶目前僅20多萬戶,占比不到1/10,大有開發空間。蔡友才從去年11月就下達指令,兆豐銀不僅已成立由企劃處領軍跨部門的BANK3.0小組,且大數據建置應用更成為今年兆豐銀重要發展目標。
據了解,財富管理業務之所以列為第一波應用大數據分析的業務,最主要是兆豐銀在企金及外匯業務上對於往來客戶的營運狀況、往來需求已有充份的掌握,但財管業務這一塊還有很大的開發空間,而且新的潛力客群也有待透過大數據分析來鎖定目標,以讓理專在行銷時,有重要的參考依據。
根據兆豐銀對財富管理大數據資料建置的規劃,除了匯款等交易金額超過300萬元以上的客戶將列入重點名單,也依照客戶的資產實力作分類,包括資產總額超過1,000萬元、300~1,000萬元、100~300萬元等三大類別。
其中居住地區的登錄,也有助於銀行對於客戶財力作更正確的了解,進而提出符合其需求理財產品。
兆豐銀主管指出,兆豐銀建置大數據已底定三階段計畫,來網羅出更多的財富管理潛在新客層,除了第一階段先完成對客戶的即時通知功能,第二階段將進一步放在統計網頁點擊次數,以及透過社群發言的統計、歸納,來找出新的目標客戶。至於最後一個階段,則是透過虛實整合,來擴張大數據分析執行的層面。