資策會創研所於昨(15)日舉辦智慧聯網商區創新服務整合國際論壇(2015 International IoT Retail Innoservice Conference)，資策會執行長吳瑞北與新加坡工業自動化協會(SIAA)董事長Oliver Tian於會中簽訂備忘錄(MOU)；同時為實現智慧城市構想、使民眾感受智慧、便利、創新、快速、貼心之商業服務，雙方議定共同開啟雙方在智慧聯網商務的研究交流，並以商務團方式來臺觀摩新的市場化智慧聯網商務服務，以拓展亞洲市場。
吳瑞北表示，這是智慧聯網在商務與流通領域的發展之起步；Oliver Tian則表示，臺灣在智慧商區領域已走在全球IoT應用前端，而新加坡近年來致力於國家發展與創新，於去(2014)年摘下全球創新指數亞洲桂冠，成為亞洲成長最快速的國家之一，在商業氣候、商業創新、商業國際化等更成為亞洲國家的新典範。
Oliver Tian表示，近年來在智慧城市與智慧聯網等科技議題持續發酵，SIAA致力推升亞洲智慧聯網產業，為智慧聯網國際會議(IoT Asia Conference)的重要推手與籌辦單位，並於去年吸引逾33個國家的專家參與，目前是亞洲規模最大的國際會議。而資策會一直扮演台灣產業創新與資訊技術發展的重要角色，並在國內開啟智慧聯網在商務應用上的服務設計與市場化，吸引新加坡多方單位關注，期借資策會在智慧聯網商區的推動，為雙方開啟更多的合作機會。
經濟部商業司表示，在推動智慧臺灣政策理念下，自前(2013)年起，已於臺北信義商區及高雄經貿園區兩大商區推動19項智慧聯網商區應用服務，促成流通服務與資訊、通訊、設備/裝置、內容等業者合作組成永續經營的營運團隊，打造智慧商業服務環境，目前已有26萬人次體驗；目前我國為國際上少數直接將智慧聯網技術導入在實體商區，並進行實證及長期維運的標竿。
資策會還於會中邀請歐盟IoT council創辦人Rob van Kraneburg、加拿大Industry Seal執行長Andrew Matlock、加拿大Flybits行動技術總監Petar Kramaric、香港科傳系統總經理陳耀清、中華民國購物中心協會榮譽理事長劉耀東及臺灣Line公司總監陳佳聰與經理黃金城，進行六場的專題演講與一場的高峰論壇。會中，Rob表示，網際網路不只是服務，資訊會不斷外流，而透過整合的方式，也會造成權力的改變；Andrew則提出多螢互動與室內定位的購物新體驗，利用遊戲化及現金回饋的誘因，提供最好的購物經驗給消費者。
在IoT Asia Conference中，陳耀清分享智慧商城在中國的運用，利用線上與線下的整合，提供更多元化的消費服務。劉耀東表示，大數據影響智慧聯網層面廣泛，購物中心未來在台灣發展不容小覷；同時，Petar於現場示範，透過地理區的地位，把不同的訊息傳播給特定消費者；陳佳聰與黃金城則分享Line如何打造量身訂製的行銷訊息，並透過創新服務，解決顧客各式各樣的需求。