【經濟日報╱編譯賴美君／綜合外電】2013.08.26 04:04 am
新加坡人煩惱物價，泰國人擔心天災，印尼人憂慮股市與貪腐，印度人則希望油價下跌。
這是廣告行銷業者JWT研究27國消費者「焦慮指數」（AnxietyIndex）的部分結果。
該指數追蹤消費者的焦慮程度與原因，檢視各項治安與安全疑慮，如恐怖主義威脅、可能的軍事行動與犯罪等，並詢問受訪者關於健保費、生活物價與就業保障等經濟疑慮。
以國家來看，巴基斯坦人最感焦慮，高達92%的受訪者煩惱從日常必需品到犯罪等議題。
以區域來看，中東與非洲人最為焦慮，有82%受訪者感到煩惱，南亞與東南亞的焦慮感最輕，僅63%民眾感到焦慮，低於全球的平均值71%。
整體而言，物價產生最大的焦慮感，尤其是食品與汽油等日常必需品煩惱，失業也是全球消費者的一大焦慮來源。
另外，日本人最擔心預算赤字與天災，南韓人掛念油價與失業問題，中國人擔心醫療保健品質，香港人煩惱房價。法國與西班牙人最擔心物價與經濟情勢，美國人最關切經濟狀況，墨西哥人最憂心犯罪率，俄羅斯則煩惱食品供應安全。
根據JWT的報告，在焦慮感攀升的年代，品牌業者需要可以反映瞬息萬變情勢的數據指標。JWT趨勢部門主管克麥說：「追溯消費者的焦慮感不是探索恐懼，而是要找到更好的方法去連結尋求信賴、信用、安心與解答的消費者。」
焦慮感往往影響品牌與產品選擇，意味品牌必須了解消費者的焦慮所在，盡早做出因應。
該研究是JWT在2012年10月1日至10日期間訪調27國的6，075名成年消費者（18歲以上）的結果，台灣消費者不在調查範圍。