鈞鈞 發達集團副總裁
來源:實力養成   發佈於 2024-10-23 13:27

公勝保經導入精誠〈匯客+〉系統

【時報記者莊丙農台北報導】精誠(6214)與台灣最大保險經紀人公司公勝保經策略合作,為近2000位保險業務經紀人提供進階保戶關係管理工具,全面導入精誠《匯客+》,以創新的圖像化顯示方式,整合新舊保單資訊、內部作業系統與贈禮平台,協助保險業務員準確預測市場和客戶行為,全面掌握客戶需求提供差異化優質服務,運用科技力緊抓商機。 精誠資訊數位創新應用事業部副總經理張皇裕表示,精誠《匯客+》是從保險業務人員角度出發所設計的客戶關係管理平台,整合保險業務員需要的產品資料庫,同時運用內建的大數據分析技術,可以做到精準管理客戶關係與優化客戶服務,是保險業優化數位轉型的絕佳工具。公勝保經在全面導入精誠《匯客+》後,未來雙方將持續整合更多元的保險理財服務,拓展更多進階功能,幫助公勝保經在快速變化的市場中佔據優勢。此外,保險行業掌握客戶機敏資料,對資安的要求標準更高,而精誠集團的資安服務能量正好可以支持其高標準的服務。 這次雙方合作,除了希望翻轉過往保單健檢單一功能的痛點,也期望能以《匯客+》平台作為起點,提供保經產業更具競爭力、易用的數位工具,不僅協助業務人員全面掌握新舊保單狀態,查詢歷史保單資訊,並透過客戶拜訪紀錄功能為VIP客戶設定標籤統一管理、行銷、問候並儲存重要附件於平台上。日常功能上,還能客製保單健檢報告,加入保戶家庭保單管理進而提出完整的建議,定期為保戶檢視各個階段風險管理。

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