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來源:財經刊物
發佈於 2014-09-14 20:55
婆媽愛女司機 「非她的車不坐」
【聯合報╱記者高宛瑜/台北報導】
大南客運駕駛徐歆球(左起)、首都客運薛麗卿、指南客運邱建樺,今年獲「公車禮貌心運動-優良駕駛」。
記者高宛瑜/攝影
公車司機薛麗卿笑容和服務親切,深受婆婆媽媽喜愛,不少乘客成了她的忠實「粉絲」,叫她「阿卿」。只要發現沒搭上她的車,就會下車等她來,告訴薛麗卿:「非妳的車不坐!」
靖娟兒童安全文教基金會和北市府交通局、公車聯營管委會,昨舉辦「公車禮貌心運動」頒獎典禮,表揚150位優良公車駕駛。首都客運駕駛薛麗卿、指南客運駕駛邱建樺、大南客運駕駛徐歆球都是受獎者。
56歲的薛麗卿開公車14年,先生受到她影響也成為公車司機。有次她載到一名從嘉義北上找女兒的阿嬤,阿嬤不識字,她想到自己的母親也不識字,到站後詳細為阿嬤指路。
2天後阿嬤站在路口,提著剛殺好的雞,攔下薛的公車,要送雞致謝,讓她又驚又喜。
「真誠待人,別人也會真誠待你」。薛麗卿說,多做一點,薪水不會比較多,但「能幫助人,我不會吝嗇」。
有一次她發現許多乘客站在橋的一端等車,但其實該處等不到公車,她開車經過時,下車告知等車民眾並載他們到橋的另一端候車,被乘客大讚「好熱情的司機」。
邱建樺從小是「公車迷」,搭公車都會站在司機後方,「覺得能把這麼大的車開得那麼好,好威風!」他在建築業服務多年,42歲才考上客運駕駛,一圓兒時夢想。
邱建樺開的車總站為淡江大學,有盲生下車時,他擔心盲生撞到後照鏡,會下車牽著盲生到校門口;有身障者上車,也會跑下車幫忙推輪椅上車。
早上開車,他向乘客說早安、問候;逢年過節,也會透過廣播,祝大家佳節愉快,熱忱的態度,讓不少乘客都感動,打電話到指南客運稱讚他。
「如果要抱怨,會覺得這行很辛苦,但換個心態,多關心乘客,這工作可做得很開心。」邱建樺說,常有乘客認同他的服務,上車就拿飲料、水果送他,讓他覺得窩心。
51歲的徐歆球,客運駕駛年資已25年。他的路線到新北投,大清早車上就湧入爺爺奶奶乘客,他都會噓寒問暖、問候。
有次一名乘客把存摺和印章掉在車上,相當著急,徐拿給站務員通知招領,乘客事後搭車,再三向他致謝,令他難忘。