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小姑媽 發達集團副總裁
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來源:哈拉閒聊
發佈於 2018-05-27 20:32
報稅當機爆民怨 財政資訊中心主任提前退
5月報稅季還沒走完,不過民眾對報稅系統使用不順仍有意見,據財政部內部傳言,主導報稅系統資料維護的財政資訊中心主任陳泉錫將提前在今年10月間退休,至於接任者目前財政部還沒向外說明,外界認為財政資訊中心副主任許寧佑可望出線接任。
《蘋果》昨日獨家披露民眾上傳報稅資料電腦卻頻頻當機,打國稅局諮詢電話結果得到「須另向國稅局反映」的答案,引起各界議論,外界再次將矛頭指向財政資訊中心系統設計不佳,據傳財政部長許虞哲已動怒,要求立刻改善並已速簽陳泉錫退休令。
據知情人員透露,受到報稅系統遭批評影響,許虞哲今日與陳泉錫確實有就執行層面溝通,兩人對外界批評看法不一,許撂重話數落系統維修人員把關不力,陳則強調「沒有部長支持也做不下去」等,現場氣氛一度相當緊張。
不過另有財政主管透露,許虞哲目前並未正式發文撤換相關主管,待雙方冷靜後或許還有婉留的餘地。
陳泉錫國立政治大學資訊管理學系博士、美國雪城(SYRACUSE U.)大學資訊管理(技術)學系碩士,曾在法務部、財政部擔任重要資訊維護人員,手中主導多項司法、財政資料建置,資歷超過20年以上,不過去年5月爆發「報稅系統史上最嚴重當機」事件,當時遭記2支申誡但仍挺過風暴改善報稅系統,不過今年再傳出報稅資料上傳、列印不順,財政部傳出陳泉錫恐在今年10月提前退休。
財政資訊中心表示,今年報稅系統正常穩定,截至5月27日18:00止已有307萬申報戶完成報稅,部分媒體報載少數個案問題,大部分與其電腦環境設定或操作有關。這些個案皆由客服人員直接協助解決,後續也會將是類案例列入問答集,方便民眾運用。
財政資訊中心說明,整體而言,今年網路報稅運作相對正常、穩定,但不論是個案問題或是軟體下載安裝、自然人憑證登入、健保卡登入及系統操作等通案問題,該中心後續會蒐集民眾各項寶貴的改善建議,納入改進系統之重要參考,並持續朝向搜索系統自動檢查設定及優化使用者介面方向精進。
(財經中心/台北報導)