以準時出名的日本電車，又有新動作讓世界各國通勤族好羨慕。日本首都圈新都市鐵道公司的筑波快線，為周二（14日）一班提早20秒發車地鐵發出正式聲明道歉。聲明寫道，該班電車原定在9點44分40秒發車，但因工作人員忘記確認時刻表，導致電車於9點44分20秒就離開車站。
英國廣播公司（BBC）報導，筑波快線管理人員當天在官方網站發布道歉聲明，提到：「我們團隊沒有充分檢查時刻表，和確認發車時間，對乘客造成嚴重不便，我們深表歉意。」
聲明引發許多網友熱議，美食專欄作家海勒（Andy Hayler）在推特發文：「住在日本的乘客看到這則新聞應該會很感激，不過這在英國可能不太會發生。」
搭乘筑波快線從秋葉原到筑波市車程約45分鐘。根據新聞網站「SORA NEWS 24」報導，由於日本地鐵十分準時，當地人會依列車時刻表規畫鐵路行程。若列車提早發車可能讓乘客多等4分鐘，導致乘客錯過接下來轉車銜接。最後像滾雪球效應，造成乘客上班、上學遲到。
撰文美國記者居住日本。他在內文提到，有日本同事認為「20秒」誤差已經相當嚴重。但他懷疑「筑波快線早上每4分鐘就有一班車，這真的有很大的區別嗎？」。不過他在文章最後提到，日本企業不斷為客戶著想，並真誠的道歉，這正是日本社會最美麗的地方。