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edward7119 發達集團法務長
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來源:財經刊物
發佈於 2015-06-28 12:21
陸電子商務熱 台廠迎五財神
隨著整體網路基礎設施持續改善、城鎮化建設與行動裝置日漸普及,大陸電子商務市場迅速成長,並朝電商下鄉、行動電商、行動支付、跨境電商與智慧物流等五個趨勢發展;同時,大陸也陸續開啟兩岸電商合作之窗。
台灣電商業者應跳脫從前僅提升產品豐富度與流量至上的思維,考量整體供應鏈的布局,並善用大陸電商高速發展帶來的機會,以創新營運模式迎接挑戰。
目前大陸電子商務發展以浙江、上海等地區較佳,但三、四級城市有很大的市場潛力,商務部研究院表示,截至2014年,農村社會消費品零售總額成長速度已連續三年超過城鎮,代表在三、四級城市發展電子商務更能刺激消費成長。
為解決農村電商發展配套的基礎設施建設匱乏之問題,大陸商務部在2015年5月15日發布「互聯網+流通」行動計劃,規劃未來一、二年內培育200個電子商務進農村綜合示範縣、指導地方建設50個電商人才培訓基地。
此外,阿里研究院發布的《農村電子商務消費報告》顯示,淘寶農村消費占比不斷提升,2012年第2季是7.11%,2014年第1季已達9.11%,並預測2016年大陸農村網購市場總量可能突破人民幣4,600億元,電商下鄉將成為大陸電商推動的方向之一。
商務部資料顯示,電子商務2014年交易總額成長率達28.64%,以行動電子商務成長最具爆發性,行動購物市場規模達人民幣8,956.85億元,年增率高達234.3%。
大陸主要電子商務平台逐漸發展成「以消費者為中心」的新商業模式。該模式最主要目的在於:1.利用各種智慧化裝置塑造符合顧客需求的購物與服務體驗;2.利用巨量資料技術分析各類消費數據,挖掘消費者偏好、購買習慣與消費者行為等關鍵情報,實現客製化商品開發;3.利用社交平台與顧客建立關係,強化人際關係以提升流量與黏著度。
大陸行動支付在2014年呈現爆發性成長,例如阿里巴巴旗下支付寶已是結合個人資產管理、網購清單管理及理財服務為一體的行動電子錢包。2014年底公布資料顯示,各省使用行動支付的占比達54%,行動支付已是主流趨勢。
大陸網際網路另外兩巨頭騰訊(財付通)與百度(百付寶)是大陸行動支付戰局的主要玩家,騰訊仰賴旗下5億用戶數的社交平台微信推展行動商務,重點發展電商支付與O2O領域;百度有逾1億用戶的多款明星APP中植入百度錢包;阿里巴巴則在支付寶中強化社群功能,欲打造用戶間的關係鏈。
大陸跨境電商近年呈現蓬勃發展趨勢,經營跨境電商的企業大增,貿易額成長快速。大陸跨境電商交易額占外貿總額比例,從2013年的12%增至2014年的15%,估2017年會提高到二成以上。
大陸電子商務快速發展,也為物流業帶來挑戰,為跟上電子商務腳步,電商業者逐步投入境內與跨境之智慧物流系統開發與布局。
智慧物流是指在物流過程中獲取資訊,從而分析資訊做出決策,使商品從源頭開始被實施追蹤與管理,實現資訊快於實物流。2014年阿里巴巴與中國郵政簽署戰略合作協議,共同建構智慧物流網路,大陸10萬多個郵局納入網絡,大幅提升阿里巴巴在大陸的配送效率。跨境電商物流是大陸電商布局重點,阿里巴巴在2013年投資美國快遞物流集團ShopRunner2.02億美元,使支付寶用戶能直接與ShopRunner對接,大幅降低訂購美國商品的到貨時間。(作者是資策會MIC產業分析師)