雙Ａ競賽差距拉大 華碩得急起直追宏碁
標簽： 華碩
特別企畫
施崇棠應該向宏碁學些什麼？
華碩宣布第四季大虧三十億元，同時間宏碁卻宣布獲利不受影響，ＡＳＵＳ和acer的「雙Ａ競賽」，如今明顯拉開，成為大Ａ小Ａ的差距，在管理風格上，施崇棠與施振榮也不完全一樣，到底，施崇棠該向施振榮學習哪些東西？
林宏文、高育文
元月八日，被視為年度３Ｃ風向球的美國消費性電子大展（ＣＥＳ）開展，親自出席的華碩董事長施崇棠，手裡拿著一台全新設計的Eee PC，不僅有ＬＥＤ（發光二極體）觸控式旋轉螢幕，還內建數位電視棒與ＧＰＳ（全球衛星定位系統），產品設計之精巧，讓許多人眼睛為之一亮，難怪一出場，鎂光燈就此起彼落，閃個不停。
首度以主題館出現的華碩展場，也擺出一台機身如紙片般輕薄的筆電，透過全觸控式的旋轉螢幕，可直接用手操作電腦螢幕上所有檔案內容，這是華碩從日本剪紙藝術工法中發想，設計出的「虛實之間」概念筆電。
華碩弱點一／缺乏風險管理與執行力
這些吸引全世界目光的華碩創意新品，卻完全擋不住華碩在太平洋彼岸的一項宣布。元月九日，華碩宣布去年第四季將出現成立十九年來的首次虧損，市場頓時一片騷動，華碩股價也跌至前所未見的三十元。
「產品及創意都很好的華碩，實際上暴露出來的，卻是缺乏風險管理與執行力！」觀察華碩已多年的高盛證券亞洲區科技研究部主管金文衡這麼說。
根據華碩所做的說明，○八年第四季出現虧損，主因有幾點，一是全球景氣大幅轉差，導致需求不見，二是料件庫存水位過高，三為歐元兌美元的匯率急升，四是監視器產品線出問題，以及分家改組效率還未出現等。若把這幾個原因再細究，基本上就是華碩經營者太過樂觀，加上內部管理還不到位，「我們確實對於經營管理的人才比較欠缺，尤其是全球供應鏈、外包管理等，」剛從美國回來，華碩總經理沈振來在接受《今周刊》專訪時坦言。
華碩弱點二／液晶面板跌價風險衝擊
由於十號公報實施在即，華碩也因此從嚴打銷存貨，其中有十一億元虧損來自液晶螢幕。沈振來表示，華碩的液晶螢幕比較特殊，是惟一全數交由代工的產品，自己只負責工業設計外，還負責向面板廠買料，再交由代工廠組裝。目前，液晶螢幕主要以海運為主，從組裝廠到倉庫得花費四到五周，再加上前期備料，以及後期基本兩周在倉庫的時間，前後最精簡的庫存周數，也得有九到十周。
過去，這項採購工作都由沈振來負責，操作尚稱有效率，但是當沈振來升任總經理後，他坦言忙於筆記型電腦、主機板、Eee PC等業務，再加上液晶螢幕已經是成熟產品，所以對於液晶螢幕的存貨管理，不像過去專注，只有每季檢視營業數字。因此，當液晶面板價格快速下跌時，包括面板與液晶螢幕的庫存，華碩自己都得承擔跌價風險，是這次造成虧損的主因。
宏碁優勢一／拿到應收帳款保險額度
在華碩公布第四季虧損時，宏碁董事長王振堂很快就說「宏碁不是華碩」，宏碁第四季獲利不受影響，若比較雙Ａ品牌的表現，也可以看出，華碩與宏碁兩家公司在風險管理及市場研判上，有明顯的差別。
在匯率的避險上，沈振來坦言，過去華碩有對ＡＲ（應收帳款）實施避險，但報價到ＡＲ這段時間沒有避險。因為歐元兌美元的匯率，從○八年八月開始不斷攀升，這部分造成毛利一○％以上的損失。
宏碁優勢二／精準市調，產品定位清楚
反觀宏碁由於經濟規模大，直接與歐洲銀行往來較久，因此宏碁很早就把匯率鎖住，並且買到較多應收帳款的保險，雖然也受匯率衝擊，但幅度比華碩小很多。
此外，對市場需求的研判，華碩也比宏碁遜色很多。○七年十月，華碩最早推出Eee PC，剛開始宏碁並不看好，但當Eee PC大賣，宏碁便深入研究，發現這個市場有潛力，馬上花三個月做更精確的調查，把市場研究得更透徹，然後才推出Aspire One。
果然，宏碁對消費者的了解及掌握相當精確，○八年第三季就以單一機種出貨二二○萬台，打敗華碩Eee PC的三種尺寸、六種機型，一共出貨一七○萬台，後發先至成為迷你筆電的霸主。一直到現在，Aspire One仍是目前全球最暢銷的低價筆電，而且從推出後迄今，都未改過款。
反觀華碩，當Eee PC於○七年問世時，華碩最初認為，應該進軍未開發國家的教育市場，走當年ＯＬＰＣ（一百美元電腦）的路，雖然內部也有人認為應該定位在已開發國家的第二台電腦，但產品初期定位就因此顯得搖擺不定。
後來，Eee PC在歐、美地區一炮而紅，內部從業務到產品經理，普遍都沒有預測到，因此對外發言時，多以「感到意外」來形容好成績。這種反應，也顯示團隊對於Eee PC的真正使用者掌握度明顯不足，以至於後續產品開發時，會開發出多種規格測試消費者的真正口味，這也造成Eee PC產品線非常複雜，行銷預算及管理成本卻大幅提升。
分家不夠徹底，則是華碩目前許多問題的根源，讓華碩無法像惠普、宏碁等競爭者一樣，充分利用代工廠的資源，大力發展品牌事業。華碩目前仍持有和碩百分之百的股權，看在品牌廠商的眼裡，華碩與和碩根本上還是同一家公司，加上景氣本來就不好，和碩要拿到其他品牌廠的訂單，更是難上加難。
若對照二○○一年宏碁分家時，董事長王振堂很快便宣布，只有三分之一的訂單留給緯創，其餘的訂單統統要外包，並很快地外包給廣達與鴻海等代工廠。這種聲明讓市場充分了解宏碁分家的決心，也讓品牌及代工兩個事業可以快速成長茁壯，但如今華碩在分家動作上多所保留，讓品牌華碩與代工和碩至今仍然無法伸展。
宏碁優勢三／分家徹底，品牌、代工茁壯
宏碁當年發展也曾跌跌撞撞，經歷多次改造後，終於脫胎換骨，在共主施振榮退居幕後，第二代經理人沒有包袱，只有拚命往前衝。也因為集團分工清楚，架構明確，在大家都很清楚為何而戰的情況下，兄弟登山，各自努力，也造就了日後宏碁集團開枝散葉，從宏碁、緯創到明基友達集團，每一個都是一方之霸。其中，施振榮選擇退出，正是成就集團後續發展的關鍵。
宏碁分家時，當時擔任瑞銀華寶首席分析師、目前加入華碩擔任投資長的蘇豔雪就評論，「宏碁已走在對的方向！」相對於現在華碩的分家，董事長施崇棠並未退出，分家時難免引起爭議。對照華碩現在分家的動作，就顯得拖泥帶水、沒有章法...（精采完整內文請見《今周刊》630期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）
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