綜合外電／擋不住蘋果用戶抱怨連連，蘋果公司2日總算公開坦承，確實有消費者抱怨其最新智慧手機iPhone 4S的電池效能，並承諾將儘速發布更新軟體，解決問題。蘋果發言人說：「少數顧客通報iOS 5裝置的電池壽命不如預期。」
這幾天網路上抱怨蘋果行動裝置電池壽命的聲浪愈來愈大，但早在蘋果10月推出iPhone 4S和iOS 5後，就有不少客戶開始抱怨智慧手機iPhone和平板電腦iPad的電池續航力差。蘋果聲明指出：「我們已經發現一些影響耗電的瑕疵，數周內會發布解決問題的軟體更新。」據傳蘋果已經為此聯絡部分使用者。
蘋果聲明中表示，有一小群客戶回報，在iOS 5裝置上的電池壽命低於預期，「本公司已發現數個會影響電池壽命的問題，幾周內將釋出更新軟體，以解決這些問題。」除此以外，蘋果不願再提供任何細節。
iPhone 4S待機時電池續航力只有200小時，比前一代iPhone 4少100小時，比起第一代iPhone甚至還少50小時。華爾街日報旗下科技部落格All Things Digital報導，電池壽命的問題似乎會隨使用何種網路、使用模式等不同因素。
蘋果在此之前始終對這些議題保持沈默，甚至公開承認iPhone 4S耗電的瑕疵後，仍未做細節說明，但網路上仍有不少熱心的網友，分享一些解決方法，希望iPhone 4S在台灣正式上巿前，蘋果公司能給支持者一個滿意的答案