鉅亨網編譯呂燕智綜合外電
沃爾馬盼客製化服務可提升業績。(圖: 臉書網站)
外電報導，全球最大零售商沃爾瑪（Wal-Mart Stores）(WMT-US) 周二（11日）宣佈與全球最大社群網站臉書（Facebook）攜手，發展客製化地區性服務，估計位於全美 3500 個地區的 900 萬名客戶將開始體驗個人化零售服務。
臉書將設計各地不同的專頁，供用戶與當地沃爾瑪商店進行互動，包括產品諮詢與促銷活動等。沃爾瑪盼藉此深化客戶關係，並刺激銷售業績。
沃爾瑪美國區行政副總Stephen Quinn表示，這項合作將大大提昇各地沃爾瑪與社區民眾的關係，並培養與下一代社群媒體消費者的友好基礎。
他強調，沃爾瑪下一步目標是與臉書的「讚」等功能結合，提供滿足個人需求的客製服務。
沃爾瑪近來業績成長受挫，已連續 9 季出現同店銷售下滑；該公司日前表示，近期經濟局勢的重大震盪，已對消費者意願造成影響。