• 2026.07.03 
 工商時報  

圖／美聯社

社群媒體巨擘mexta執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）2日指出，公司近四個月來人工智慧（AI）代理（AI Agent）技術的發展速度，並未如管理層原先預期般加快，也坦言今年推動的大規模組織重整與裁員，成效尚未完全顯現。
mexta為加速轉型，於5月宣布進行大規模重組，除裁員8000人外，亦調動7000人至四個新AI組織，影響近20％員工，同時也將資源集中於算力與大模型開發。日前甫傳出mexta正在籌劃提供雲端基礎設施服務，計劃將其AI叢集中閒置的多餘GPU算力及模型服務對外出售。
綜合外媒報導，祖克伯周四在mexta內部全員大會上表示，公司在過去四個月的AI Agent發展「並未按照我們預期的速度加速」，而先前押注的新組織架構「目前仍未真正開花結果」。
祖克伯指出，今年1月至2月在規劃組織重整時，管理團隊普遍擔心mexta無法足夠快速地因應AI競爭，因此決定加快改革步調，當時高層對Anthropic推出的Claude Code等AI程式開發工具抱持高度樂觀態度，認為產業發展將迅速升溫，因此提前調整組織架構，以因應市場變化。
不過，祖克伯坦言，事後回頭檢視，AI Agent的技術演進速度並未如預期般快速，連帶使公司先前對組織調整的布局，至今尚未完全發揮效益，同時也承認，此次重整過程「並沒有做到原本希望的那麼完善」，管理層對改革時機的判斷也有所誤判。
但祖克伯仍對mexta的AI投資保持信心，隨著相關產品與基礎設施持續建置，預期未來3至6個月內，公司將開始看到AI投資帶來更明顯的效益。
市場預估，mexta今年AI基礎設施支出最高將達1450億美元，占科技巨頭今年合計逾7000億美元AI投資的重要比重之一。
此外，mexta於4月因強制記錄滑鼠軌跡以訓練AI代理而引發員工反彈與爭議。mexta當時於美國員工電腦安裝軟體，用於蒐集滑鼠操作與數位活動資料，以協助AI訓練，旋即引發反彈，mexta技術長波斯沃斯（Andrew Bosworth）周四也在員工大會上對此說明，公司已於上月暫停該計畫並展開調查，在完成初步調查後，已確認沒有員工資料被納入AI模型訓練，同時強調，若未來重新啟用該計畫，將改採員工自願參與方式。