本帖最後由 股風 於 10-11-21 00:26 編輯
管理 — 自然就會嗎?!
前兩天聽到一個研發的同事從工程師要升任為project leader，側面了解他的主管要提升他當project leader的主要原因是因為他是那個單位最資深的人員。該工程師是一個很工程師性格的人，正直，專業，堅持，不妥協。這不僅讓我想到10年前在同樣部門發生的事，當時也是一位最資深的工程師被提拔升任為該部門的主管，可是同樣是工程師性格的他，因主觀意識太強，又不願妥協，所以遭到部屬的反彈和不滿，沒過多久就卸下主管的位置，至今仍擔任該部門一個最最最資深的工程師。
在國內企業經常可以看到上述的情節，這正是所謂”站久了就是慇的”情形。只要在一個單位時間久一點，就有可能被升任擔任主管，做管理的工作。可是升任之後組織和主管沒有任何配套措施，任由這個人自生自滅。運氣好一點的，依靠自己的天份跌跌撞撞往上爬。運氣差一點的，就會不幸落馬，落個終身監禁等著退休。
可是”管理”的工作真的只能這麼做嗎?當然不是的。我們都知道管理是一門藝術也是一門科學。管理是藝術，是因為管理沒有固定的答案，它會因時、因地、因事、因人而有不同的做法。但管理也是科學，因為管理有它基本原則和觀念。譬如規劃、組織、領導、溝通、協調、控制、妥協…等等。這些知識並不是憑空而來，不學就會的。管理在先進國家中已經是一門專業的社會科學。企業在晉升員工時，會提供或要求員工接受管理的課程或訓練。而員工若希望提升自己到更高管理階層時，也會尋求自身管理知識的增進和了解。所以在一般大學或民間顧問公司會開辦很多管理的課程來傳授管理的知識，在一套統一且有系統的教、職體系下，協助管理人員建構管理知識，讓每個獲得晉升為管理職的人員都能得到和原先部門專業之外的管理技能。
吾人認為，主管和組織應該負起培養人才的責任，而培養不是只是一個口號和一紙公文。主管除了觀察部屬的專業能力和潛能之外，還必須提醒和規劃部屬學習管理技能和知識的增進。組織應該提供和支持員工參與管理課程和機會，讓員工能有系統的學習不同階段的管理知識，讓員工和組織一起成長。每個人在工作上要提升免不了接觸到管理，而管理已經不再是土法煉鋼，自行摸索，主管和組織必須有責任規劃和提供員工應該具備的管理知識，協助員工可以勝任管理工作。
管理並非自然就會的!!
作者 Hsiaohui Chin