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鈞鈞 發達集團副董事長
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來源:您真內行
發佈於 2023-04-07 12:44
特斯拉員工私下惡搞客戶影像? 前員工:看過你就不想買
國際產業》【時報編譯柯婉琇綜合外電報導】美國電動車大廠特斯拉向其數百萬車主保證其隱私「對我們極為重要,現在是、永遠都是」,並在官網上聲明特斯拉在車裡裝設用以輔助駕駛的攝像機就是為了「保護您的隱私」,但事實恐怕有所出入,根據路透社對9名特斯拉前員工的採訪,在2019年至2022年期間,特斯拉某些員工透過公司內部的留言系統私下分享客戶車載鏡頭錄下的影像,有些甚至非常具「侵犯性」。 有一些車載鏡頭錄下的影像讓特斯拉客戶非常尷尬,一名前員工表示有一段影片錄下了一名男子全裸接近一輛車。這些被私下散布的影像還包括車禍,以及涉及道路暴力行為的「路怒」(road-rage)事件。 當然還有一些比較普通的影像,例如拍到狗狗和有趣的路標,特斯拉員工在將它們發布到私人聊天群組前,會用一些好玩的標題或評論將之改成迷因梗圖。幾位前員工表示,雖然有些貼文只在兩名員工之間共享,但也有一些貼文可能讓「一堆」員工看到。 特斯拉在其官網上的「客戶隱私聲明」中宣稱攝像機錄下的影像都是匿名的,也不會顯示與車輛的關連。但7名前員工向路透社表示,他們工作時使用的電腦程式可以顯示錄影的位置,也就是說,特斯拉車主的住所可能曝光。 一名前員工爆料,我們可以看到車主的車庫內部和他們的私人財產,「如果特斯拉的客戶車庫裡有一些『特別』的東西,你知道,人們就是會貼出這類東西」。 兩名前員工表示,他們對於共享客戶的影像不覺得怎樣,並表示客戶已經同意,或者說人們很久以前就放棄了對隱私的任何合理期望。但也有3名前員工表示他們覺得很不妥,一名前員工表示:「老實說,這是侵犯隱私,我總是開玩笑地說,在看到他們如何對待這些人之後,我永遠不會買特斯拉。 波士頓東北大學(Northeastern University)網路安全與隱私研究所執行主任David Choffnes表示,特斯拉員工分享敏感影像「在道德上應受譴責」,「任何正常人都會對此感到震驚。散布敏感和個人內容可能違反了特斯拉自己的隱私政策,可能促使美國聯邦貿易委員會(FTC)介入。 FTC發言人表示,該監管機關不會對個別公司或其行為發表評論。 特斯拉尚未就這則報導發表評論,其執行長馬斯克亦未回應媒體置評請求。