陳正祺：Taiwan Desk 強化B2B推廣力度
工商時報 陳衣怜 2021.07.23
經濟部政務次長陳正祺。圖/報系資料照片


FacebookTelegramTwitter列印疫情對台商新南向發展造成結構性的變化，電子商務、遠距商機順勢而起，零接觸、E接觸經濟成為主流，此時推動數位商務發展，非常的重要，也是目前經濟部致力的政策重點。
先從我方的強勢項目來看。的確很多大型電子商務企業包括Amazon等表現亮眼，但台灣B2B較強，因此我們推動的重點就放在B2B，在外貿協會既有的基礎上加大推動的力度，尤其是數位展覽部分，因為我們拓銷最重要的是組團參展、辦展覽，將台灣的產品向國外買主推薦，受制於疫情，很多展覽取消了，參訪團體也無法過去，所以數位展覽相當重要。國貿局投入巨額資金設計的公版數位展覽館，就做得精巧精緻，透過各個公協會協助，讓廠商可直接使用，以數位的方式辦理展覽。
至於國內的部分，我們還是持續將既有的展覽辦下去，主要因為疫情控制還可以，雖然很多大型的展覽，國外買主沒辦法來台灣參加，但透過虛實整合的做法，讓國內的業者、代理商可以實際展出，再透過數位方式跟國外介接，向他們推介我們的產品。
外貿協會對疫情下的商機開拓做了很多事。例如針對防疫物資，設有防疫國家館，複製這樣的做法，將持續的把產品集體共同建構產品展覽館，藉此點個火，讓企業進行數位轉型，包括輔導他們攝影、寫產品介紹，乃至於找代言人等細節，尤其希望中小企業主把觀念轉過來，在跨境領域的商機上有所發揮。  我更想強調的是固本的部分。前瞻計畫準備投入22億、用5年的時間，幫助業者數位轉型，工業局透過雲端方式幫助業者升級，很多國際上常見的軟體，租用一年就要花上好幾十萬甚至好幾百萬，所費不貲，透過政府輔導協助，可以有效降低價格，讓業者使用雲端產品進行產品升級，數位化的傳承生產技術。
數位化轉型 也要擴及行銷層面
中小企業處也推出了因應措施，主要是輔導中小企業跟資訊服務業者，建立數位平台，讓年輕的、有數位經驗的相關業者，到工廠實習，將來可以專門協助業者推動數位轉型。這麼多的計畫正在同步推動，指向的是同一個目標—數位化、數位優化、數位轉型。甚至在 生產製造之外，行銷部分也可透過這些做法予以強化。2017、2018年開始，很多以前習以為常的供應鏈生產模式，都要調整。大家都在思考一個問題:台商在中國大陸投資，基本上是國際供應鏈的一部分，很少自己成為供應鏈的龍頭，作為一個參與者，當然必須配合整個國際局勢的變化，進行適當的調整。
觀察台灣與東南亞的經貿往來變化，我們發現，雖然受疫情影響，對東南亞的貿易數字略往下掉，但進口加出口合計數卻是成長的。相對而言，中國大陸疫情控制得好，且它世界工廠的地位仍在，占了全世界製造業三分之一的產值，但作為一個跨國企業的CEO，對於繼續加碼中國會有更多的考量，雖不希望失去現有的市場，但也會想要分散市場。台商作為國際供應鏈的參與者，會配合多國籍企業的布局進 行移轉準備。
現在大家很關心，要如何部署疫情過後的發展。我之前提到，疫情期間透過視訊方式，與六個國家進行產業搭橋，目的在哪？就是要彼此互相認識對方的產業及技術層級，讓業者與 業者對話，智庫也參與分析，來掌握未來兩年可能的發展方向，目前看到的是，台商去的國家相對集中在印尼、越南，他們會希望有一個工業區或群聚效果，彼此可以支援照應。
我們在印度等國家，也設置了「Taiwan Desk」，協助企業在當地投資時處理問題，或作為和當地政府對話的窗口。與當地台商會結合則是另一重要做法，過去以來，許多台商曾經搶先到南向國家發展，台商是我們非常大的資產，大企業去那邊有自己的一套，中小企業就很需要跟台商會聯繫，這是協助他們在當地立足生根發展的利基。
我還要強調一點，新南向的「新」不只是時點的新，還包括產業的更新、技術的更新，這 一波新南向政策，希望高階留在國內，中低階在外面，質在內、量在外。我們不只看出口，看的是台商的整體布局，台商的確在供應鏈方面有前往新南向國家設點，配合與國際供應鏈的整體布局計畫。
至於配合國際供應鏈的具體作法，舉例來說，像風電的技術台灣還在發展中，等到技術成熟，勢必會到南向國家製造新的能量。又像台塑的河靜鋼廠，台灣的鋼品質很好，它到那邊投資是補充量的部分，國內做的是質的部分，質量兼具，可以相互呼應。
經濟部智庫陳正祺2021東協台商千大Taiwan Desk