【鉅亨網編輯查淑妝 台北綜合報導】 根據 104 人力銀行的最新調查，截至 8 月底，今 年有近 6 成 (56.8%) 的企業已晉用新鮮人。今年企業 僱用新鮮人的主要職務為「業務貿易」 (22.3%) 、「 行政總務」 (20%) 、「操作技術」 (13.4%) ，新鮮人 找工作請務必了解企業的需求。
另外值得注意的是，在調查中，約有近 4 成有雇 用新鮮人的企業，是透過教育部「大專生至企業實習方 案」雇用新鮮人，而其中有 60.8% 的企業表示，給與 新鮮人的薪資「有機會高於政府補助之 22000 元」！
金融海嘯後，從年初到現在，企業對於人才招募的 態度是從保守轉趨積極， 104 人力銀行線上的總工作 機會數已從年初的 18 萬筆，回升至 9 月份的 23.8 萬筆；而同時 104 線上的求職人數，也從 1 月 33 萬 筆，成長到目前的 42.8 萬。
儘管求職者的競爭相當激烈，但根據 104 最新的 調查，今年已有 56.8% 的企業雇用新鮮人，受雇新鮮 人所從事的職務集中在「業務貿易」、「行政總務」、 「操作技術」、「客戶服務」 (13.4%) 、「工程研發」 (11.4%) 等工作。
104 人力銀行行銷總監邱文仁指出，不論景氣好或 壞，「業務人才」一向是企業求才若渴的關鍵職務，尤 其不景氣的時候，業務人才的需求更是不減反增！今年 以來，業務職缺幾乎都佔了總職缺的 3 成左右。
她表示，企業篩選業務人才，在年資或特殊專長上 並無特別要求，更看重人選是否有「抗壓性高」、「主 動積極的態度」、「勇於挑戰」、「具親和力」、「為 客戶著想」等特質，因此對於工作經驗較少的新鮮人來 說，是極佳的入門職務。
邱文仁建議，新鮮人若想投入業務職，除了檢視自 己是否具備前述的個性特質，也需要挑選企業、和銷售 的產品，若能在剛起步的時候獲得企業完整的教育訓練 和協助，工作起來會更得心應手。
例如，目前房仲業龍頭「永慶房仲集團」和知名外 商「康健人壽」都在大舉招募業務人才，兩家企業均不 拘求職者的工作經驗和畢業科系，並提供專業的教育訓 練，新人若擁有相關證照，起薪更高。
永慶房仲集團大舉招募 3000 人，其中「不動產經 紀人」特別歡迎新鮮人加入，永慶房仲集團人資協理吳 良治表示，永慶為日益拓展的企業版圖作準備，將提供 業界最優惠的待遇，保障新人前 9 個月月薪 4 萬元。
康健人壽因應業務持續擴張，計劃增設電銷中心， 招募大量「電話行銷人員」，除保障底薪 25000-35000 元外，另加每月業績競賽獎金，許多表現優秀的電銷人 員目前年薪皆超過 100 萬元。
康健人壽提供完整專業的輔導考照訓練及優質名單 ，在考照期間薪資仍照領，讓新鮮人有機會加入百萬年 薪行列。新鮮人若擁有挑戰高薪的企圖心，不妨以業務 工作為求職目標挑戰看看。
談到薪資，教育部「大專生企業實習方案」所提供 的 22000 是否合宜，往往受到廣泛討論。在這次調查 當中，有 37.6% 已僱用新鮮人的企業是透過「大專生 企業實習方案」雇用新鮮人。雖然政策明定，政府補助 企業給予新鮮人本薪 22000 元，加上 4190 元的勞健 保津貼。
但 104 的調查也發現， 40.7% 透過「大專生實習 方案」找人的企業，「會視求職者表現主動提高新鮮人 底薪」；有 20.1% 的企業表示，雖然新鮮人的本薪不 變，但「有獎金制度，績效良好者每個月可領更多」。
邱文仁認為，儘管外界對教育部的「大專生至企業 實習方案」褒貶不一，但社會上確實有企業主看到新鮮 人的辛苦，也不吝於主動提供更好的薪資來反應新鮮人 的付出。她期待，這樣的消息能夠鼓舞新鮮人和其他求 職者繼續努力，畢竟今年的求職環境確實較為艱辛！
本次調查的另一個重要發現，便是金融海嘯後，就 業市場一直是「人浮於事」的狀態，但 56.7% 的企業 仍認為今年「符合需求的人才難找」，企業表示，台灣 的求職者在「專業技能」 (47.4%) 、「期待薪資」 (36.5%) 、和「價值觀」 (31.3%) 都與企業的期待有 所落差。
邱文仁指出，由於百分之百符合期望的求職者人數 不多，因此調查發現， 32.9% 的企業表示，「只要人 選的條件符合 80% 左右的期望值，就會錄用」； 29% 的企業表示，「人選條件符合 70% 左右的期望值就會 錄用」。
她認為，企業求才的想法，與單身男女在描繪擇偶 條件時異曲同工，開條件的時候總希望對方內外兼優， 但實際上真正談得來、值得交往的對象，往往不見得百 分百與期望值相符！企業求才亦是如此。
邱文仁建議，求職者找工作的時候，可先評估個人 的專業、技能、個性、和態度，若看到企業所需求的條 件與自己「大致」符合，就先勇於爭取，主動投遞履歷 ；如果有面試的機會，更要在面試中表達出個人的積極 度和熱誠，畢竟在調查中，企業錄用新鮮人首重其「態 度主動積極」，只要是有潛力的人才，企業都願意給予 機會嘗試，但求職者可得先跨出第一步。