小姑丈 發達集團副總裁
來源:房產   發佈於 2019-02-27 16:46

高市府嚴打日租房 無牌業者退出訂房網

台灣民眾旅遊風氣興盛,也越來越習慣到訂房網搜尋住宿,但有民眾發現在各大訂房網站上,便宜民宿或日租套房大量消失,好像這些業者都消聲匿跡了。民宿業者表示,政府嚴打非法日租套房,而且玩真的,除了設立30萬元檢舉金制度,還嚴格要求訂房網業者配合政府下架,但業者也不是省油的燈,自有閃避對策,形成「老鼠鬥貓」的鬥智情節。
過去民眾在booking.com、Agoda.com等網站,除了一般的旅館之外,也能找到很多民宿或日租套房產品,但是近期卻有民眾發現,在這些訂房網站上似乎不容易找到這類產品,難道這些民宿或日租業者都收攤不做了嗎?
民宿達人Kenny表示,排除過年期間,很多民宿或日租套房早早就被預訂一空,一般假期居然民宿數量也大減,其實都是「被消失」。主要原因還是因為訂房網站配合政府的取締政策,許多訂房網會受到觀光局等政府單位「關切」,要求訂房網站將沒有取得合法執照的民宿或日租套房下架。
《蘋果》實際操作,在訂房網站上搜尋228連假高雄的住宿,發現搜尋結果的第1頁完全找不到民宿或日租套房,一直到第2頁才出現民宿產品。事實上,除了被訂房平台下架之外,許多民宿和日租業者也會自願下架,因為只要上架在這些訂房網站上,包括地址、電話都必須刊載在網頁上,1位日租套房業者Geroge就表示,這樣等於告訴觀光局「歡迎來抓」。
不過在訂房網站上也不是完全找不到沒有牌照的民宿或日租套房,尤其是某些房間數較多的業者,因為具有規模經濟的效果,因此1張10萬元的罰單會被業者當成是「攤提成本」,房間數多這張罰單就會被稀釋,完全不怕主關機關來查。也有不少業者被平台下架之後,換個名稱重新上架,或是轉移到其他平台經營,因此在訂房網站上,並不會完全找不到無牌的民宿或日租套房。
相較於這些訂房網站,如Airbnb的訂房流程就比較不同,民眾訂房前只能知道房源大致的位置,完成訂房手續後才能看到業者的電話及位置,對於尚未合法的業者來說,這樣的方式比較有保障。
Kenny表示,尤其去年發布的《發展觀光條例》,第55-2條規定民眾可以對主管機關檢舉無牌照的旅宿業,並且經查證屬實並處以罰鍰者,當罰鍰金額達一定數額時,得以實收罰鍰總金額收入之一定比例,發給檢舉人獎金。據了解獎金的上限是罰鍰的15%,也就是說當業者收到10萬元的罰單,檢舉人可以獲得1萬5000元的獎金,單一檢舉人每年獎金以30萬元為限。
Kenny認為,這樣高額的檢舉獎金勢必會增加民眾檢舉的慾望,甚至住宿體驗不愉快反過頭檢舉業者的人也不在少數,更讓業者不願意在部分訂房平台上架。不過據了解訂房平台將民宿或日租套房下架也是「選擇性」,不願具名的民宿業者表示,當訂房網站接到觀光局的下架名單,很多民宿或日租套房就會被無預警下架,業者也無可奈何。
不過,有些評價高、住宿率高的業者,即使沒有合法執照,但因為讓訂房平台有穩定15~18%的抽成,訂房平台也不會下架,反而會以「技術問題無法下架」為由回覆觀光局,讓這些訂房率高的無照業者繼續留在平台上。
針對政府嚴打非法日租套房及民宿,booking.com表示,絕對遵守政府相關規定,一旦接獲非法民宿名單,就會進行下架動作。
記者也致電高雄市觀光局,但科員以「長官在開會」為由,不願透露相關細節,也未回覆電話。(地產中心/綜合報導)

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