為省去高齡及慢性病保戶就醫領藥交通及等待領藥的時間，台灣人壽今年7月起與政昇處方宅配藥局合作，提供台灣人壽保戶及其親友「免費送藥到府」服務，領有執照的藥師可在指定時間送至指定地點，並提供正確用藥方式及諮詢，廣受保戶及家屬好評。
根據台灣人壽統計，「免費送藥到府」服務開辦以來，申請保戶以女性為主佔比達87.5%，區域分布以南部最多佔50%，年齡則以60-79歲為主，佔50%。
至於中部保戶申請比例佔37.5%，北部為12.5%，顯見該項服務對於醫藥資源相對不集中的中南部保戶而言，確實可提升醫療品質，而送藥地點家中與非家中比例為7:1，有無看護照顧比例為1:7，均反應出台灣人壽「免費送藥到府」服務可補足高齡照護缺口。
台灣人壽除提供專業藥師定時定點送藥服務，針對罹患多種慢性病、處方箋藥物，其種類較多有分裝藥物需求之保戶，另也提供「複雜性用藥分裝」服務，免除保戶因多重用藥產生的副作用。若保戶有進一步需要申請理賠時，還可應用「免費空白保險金申請書遞送」到府服務，申辦理賠將更便利。（陳瑩欣／台北報導）