人工智慧鑑價 房貸額度馬上知
2017-05-14 聯合報
數位金融年代，辦房貸還要請人工到現場勘屋鑑價，就遜掉了。
中國信託商銀已將傳統的房貸人工鑑價，改由智慧系統處理；ＡＩ（人工智慧）出馬，大幅縮短鑑價時程，兩天內能完成審查，有效提升客戶增貸意願。中信銀行近期融資房貸送件動能已大幅成長百分之五十二。
中信銀行表示，現行買屋辦房貸流程中，客戶有「三大痛點」始終無法被滿足；
一是買屋付訂前，總是擔心資訊不足，導致買貴被坑殺；
二是付訂金後，又擔心向銀行辦貸款，核貸結果不如預期；
第三是有屋族，想拿房屋辦房貸「增貸」，但不知「可增貸多少錢」。
上述這三大痛點，第一點跟銀行較無關，另外兩點，現行銀行房貸申辦流程都有改善空間。
中信銀行表示，多數民眾辦房貸，都想趕快知道「能貸多少錢」；但一般銀行承作房貸，在客戶正式送件後，須「耗時數周」到現場勘屋進行鑑價，客戶得在一到數周後才得知可貸款金額。
中信銀行為此發展「智慧鑑價」系統，利用自行五十萬筆鑑價資訊建立估價模型，整合內政部不動產交易實價查詢及全球定位系統，將全台一百五十萬筆地址資訊，轉換成「路寬、鄰近設施距離與數量」資訊結構化資料，客戶可立即取得房屋鑑價結果。
也有銀行在網站上標榜提供房貸額度試算，但中信表示，這是用實價登錄系統去「估算」，非鑑價結果，該行「智慧鑑價」系統應最接近「人工鑑價」。中信這套智慧鑑價年底前會擴大適用，直接納入部分新房貸戶額度審查時的服務範圍，房貸舊戶也可透過系統，知道可「增貸」額度。