于國欽／台北報導 2017.01.2519:03
經濟部今（25）日指出，受國人實質薪資下滑、網購搶食市場等因素的影響，近年我國「資通訊及家電零售業」的營業額成長緩慢，去年（2016）更下滑1.5％。
經濟部統計處副處長王淑娟說，「資通訊及家電零售業」包括傳統電器行、手機電腦專賣店、還有各式家電連鎖商店等，2015年全台總店數有5，283家，比2011年增加598家，競爭非常激烈。
王淑娟指出，這個行業出售的東西包括平板電腦、液晶電視、行動裝置，每逢新品上市，或政府實施節能家電補助，營業額便會明顯成長，2012年創下3，649億元的歷年新高，2010～2012年成長率依序2.1％、5.5％、3.1％。
但近年這一行業的營收成長有趨緩的現象，去年（2016）甚至下滑1.5％，王淑娟表示，這一方面和網購搶食市場有關，但另一方面也和國人實質薪資下滑（去年-0.86％）有關，她說：「這些商品價格普遍較高，當實質所得下滑，必然會影響其購買意願。」
經濟部去年訪查「資通訊及家電零售業」，曾詢問其經營上遭遇的困境，王淑娟說，認為「價格競爭激烈，毛利偏低」是困境的業者最多，占83％，認為「勞動成本提高」是困境的業者也占39％，至於認為「電商搶食市場」的比例較低，僅15％。