1.守時
守時是一種素質，西方人一般都講究遵守時間，德語中有一句話“準時就是帝王的禮貌”。
守時是一種素質，現代生活的快節奏，呼喚著人們的時間意識。守時就是遵守承諾，按時到達要去的地方，沒有例外，沒有藉口，任何時候都得做到。即便你因為特殊原因不得不失約，也應該提前打電話通知對方，向對方表示你的歉意。這不是一件小事，它代表了你的素質和做人的態度。
2.談吐有節
說話三思，然後舉止形態都要委婉一點，做人也要圓滑一點，說話一定要說得到做得到，做不到的一定不要說，記得說出去的話潑出去的水，像除了外表可以顯示人的氣質外，語言談吐舉止也是很顯示人的品位的，懂得說話的人也是一種品位。
3.態度和藹
態度和藹一點，說話輕聲一點，語氣柔和一點。在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
4.語氣中肯
我們在溝通的時候，要語氣中肯平和，有根有據，扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
5.注意交談技巧
話不投機是一個非常尷尬的局面，對於交談雙方來說都很不舒服，它會極大地影響雙方的談話興趣，甚至還會使對方感到反感，使雙方無法正常交流下去。積極的談話不是誇大其詞，一個人的生活方式和思維方法都會在說話方式中體現出來。能夠積極、溫和、活力地淡話的人，他的人生一定很美麗。
6.不自傲
每個人都不可能是全才，但是各人有各人的長處。一個人的智慧與能力畢竟有限，集眾人的智慧才能辦成大事。有了這種認識，才會從善如流，謙遜待人。如果還能保持謙遜平易的態度，那麼就更能博得別人的敬重和欽佩。
7.信守諾言
古人雲：“言必信，行必果”就是對承諾最好的釋義。每個誠信的人必定是在慎重考慮過自己能力所及之後才會許下承諾，因為對於有著一言九鼎，一諾千金的誠信者來說，一次失約、一次遲到都是不誠信的表現。
8.關懷他人
愈是專注於快樂本身，忘卻自我般享用過程而非結果帶來的愉悅，愈是能從中獲得成長的力量。 關懷他人時，自我在變小，自我的諸多要求也在減弱，而這常常令不少煩惱變得無蹤。
9.大度
心胸寬廣，大度常和寬容一起使用，寬容大度，寬容大度是一種美德，他要求人清心寡欲。 "人之心胸，多欲則窄，寡欲則寬。"小肚雞腸，難容他人者都是自私自利之徒。
10.富有同情心
孟老夫子說：惻隱之心，人皆有之。這是一種善良願望，更是高貴的教養，在他人遇到某種不幸時，儘量給予同情和支援。