全球知名的IT研究與顧問諮詢公司Gartner於10月24至27日，在澳洲舉辦年度資訊科技研討會及第二屆「Gartner亞太區數位金融創新獎」競賽，在激烈的競爭中，玉山銀行贏得「最佳數位創新成本優化獎」，並蟬聯年度最高榮譽「亞太區最佳數位金融大獎」。
Gartner今年分別在北美、亞太及歐洲舉辦第2屆數位金融創新獎，吸引超過125件各國金融創新方案參加，其中「Gartner亞太區數位金融創新獎」通過複賽者，要到澳洲資訊科技研討會現場進行決賽的簡報，由與會的專業人士包括Gartner金融研究團隊、科技專家及亞洲金融業者投票遴選出優勝者。
經過激烈的競賽與現場投票，玉山銀行以新世代的實體通路創新服務榮獲「最佳數位創新成本優化獎」，並蟬聯年度最高榮譽「亞太區最佳數位金融大獎」，玉山銀行以兩屆共榮獲5個獎項，成為全球獲獎最多的金融業，寫下金融創新的紀錄。
Gartner台灣總經理廖銘仁表示，這一年來，全球金融服務業在數位金融及Fintech方面持續蓬勃發展，評審在評選此次眾多參賽專案的過程中，對於內容的多樣化與水準的精進有極深刻的感受，玉山銀行今年以最佳數位創新成本優化獎脫穎而出，並蟬聯「亞太區最佳數位金融大獎」，證明了玉山銀行在數位金融的全方位創新與領導地位。
玉山銀行總經理黃男州表示，玉山銀行以具前瞻性及在地化經營的通路轉型專案，重新打造新世代的實體通路，結合全面提升的分行交易系統，提供顧客最佳的全方位服務體驗，除了降低顧客交易時間及銀行成本外，更可以提升行員的專業能力，為顧客、銀行及員工三方創造最大的價值。展望未來，玉山將持續因應金融科技的發展，用心投入金融創新與顧客體驗，共創更美好的數位生活。